近日,湛徐高速城月站工作人員幫助一名司乘修理故障車輛,獲得其誠摯感謝。
9月9日20時35分,湛徐高速城月收費(fèi)站,一輛粵G牌小車突然拋錨無法啟動?,F(xiàn)場收費(fèi)班長陳建全一邊安撫車主王先生的情緒,一邊組織現(xiàn)場收費(fèi)人員迅速增開車道,疏導(dǎo)后方車流,同時協(xié)力將小客車推到收費(fèi)站外廣場安全區(qū)域。
陳建全幫助王先生用手機(jī)搜尋附近的維修點(diǎn),并聯(lián)系了一維修點(diǎn)維修人員上門維修。在等待維修人員時,陳建全觀測車輛,發(fā)現(xiàn)該故障在收費(fèi)站組織培訓(xùn)的車輛維修基礎(chǔ)知識中學(xué)習(xí)過,于是他在取得王先生的同意后上車檢查車輛。經(jīng)過檢查確定該車是因電池沒電導(dǎo)致熄火,剛好收費(fèi)站便民工具箱中就有“搭火線”,陳建全迅速取來工具。此時,維修人員也趕到現(xiàn)場,檢測確定了熄火原因果然是電池沒電,并通過現(xiàn)場的“搭火線”成功充電并啟動車輛。
離開前,王先生緊緊握住陳建全的手,連聲道謝。