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廉江“紅色引擎”助推社區(qū)管理新模式

把支部建在小區(qū) 鄰里自治出新招

2021-09-08 16:03 來源:湛江晚報(bào) 作者:文/記者 卓朝興 通訊員 張思燕 圖/通訊員 張思燕


志愿者在“四點(diǎn)半課堂”輔導(dǎo)小區(qū)孩子做作業(yè)。

黨員志愿者為“四點(diǎn)半課堂”的孩子們提供課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo);小區(qū)物業(yè)管理處建立了內(nèi)容豐富的活動(dòng)陣地;開展物業(yè)黨建后,小區(qū)投訴從平均每月48件下降至28件左右……昨日,記者從廉江了解到:近年來,一個(gè)個(gè)融入紅色基因的小區(qū)管理新模式,正在廉江大地上涌現(xiàn),為千家萬戶安居樂業(yè)保駕護(hù)航。

每個(gè)街道至少新建2個(gè)物業(yè)黨組織

“無論是城市管理還是創(chuàng)文工作,管好了小區(qū),就成功了一半。管好小區(qū)的載體,就是物業(yè)?!痹诹凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人看來,牽好物業(yè)這個(gè)“牛鼻子”,把黨組織嵌入物業(yè)企業(yè),是促使物業(yè)企業(yè)服務(wù)與社區(qū)管理融合協(xié)調(diào)發(fā)展,推進(jìn)城市社區(qū)“共建、共治、共享、共管”的一項(xiàng)重要舉措。

近年來,廉江市委組織部堅(jiān)持以“黨建引領(lǐng)共建融合”為統(tǒng)攬,提高基層黨建的質(zhì)量和實(shí)效,推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸,推動(dòng)物業(yè)企業(yè)服務(wù)和管理規(guī)范化科學(xué)化,以切實(shí)解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”為著力點(diǎn),有效破解物業(yè)管理難題,構(gòu)建和諧社區(qū)。

按照“把支部建在小區(qū)”的理念,廉江市提出,對(duì)5000人以上住宅小區(qū)的社區(qū)物業(yè)要成熟一個(gè)建立一個(gè),每個(gè)街道至少要新建2個(gè)物業(yè)黨組織。按照“有場所、有設(shè)施、有標(biāo)識(shí)、有黨旗、有書報(bào)、有制度”的“六有”標(biāo)準(zhǔn),分批打造“可集中、可交流、可展示、可參觀”的物業(yè)服務(wù)黨建陣地。

“四點(diǎn)半課堂” 社區(qū)黨員幫帶娃

下午4時(shí)40分許,清脆的下課鈴聲剛散去,一群學(xué)生成群結(jié)伴走進(jìn)冠利小區(qū)的黨建活動(dòng)室,進(jìn)入“四點(diǎn)半課堂”。他們有序地坐好,拿出文具,在小區(qū)黨員志愿者的輔導(dǎo)下,認(rèn)真做起了作業(yè)。

據(jù)悉,冠利小區(qū)有3076戶業(yè)主,居住總?cè)丝诩s2萬人。小區(qū)北鄰廉江市十九小,很多小學(xué)生下午早早就放學(xué),兩個(gè)小時(shí)左右的“監(jiān)管真空區(qū)”成了不少家長的心病。

為加強(qiáng)黨對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),廉江市委組織部開展“五星物業(yè)”黨組織評(píng)選。通過發(fā)展黨員、選派黨建指導(dǎo)員、引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招聘黨員員工等方式,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建,有效鏈接區(qū)域內(nèi)的黨建力量、黨建資源、黨建智慧。

通過充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)性,冠利小區(qū)率先創(chuàng)新搭建起公益性的“四點(diǎn)半課堂”。街道牽頭整合轄區(qū)內(nèi)的各種資源,學(xué)校、志愿服務(wù)組織等多方聯(lián)動(dòng),按照就近、就便、小型化的原則,為轄區(qū)學(xué)生和兒童提供課后作業(yè)輔導(dǎo)室、閱讀角等服務(wù)。

推動(dòng)形成居民服務(wù)自供模式,是冠利小區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、積極健全和完善平安建設(shè)長效工作機(jī)制的生動(dòng)例子。隨著課堂開設(shè),學(xué)生放學(xué)后有了新去處,難題迎刃而解。走入黨建活動(dòng)室,場地寬敞明亮,整齊擺放著課桌椅,圖書、飲水機(jī)、休閑設(shè)備等一應(yīng)俱全。學(xué)生們安靜地做著功課,遇到有學(xué)生提問,黨員志愿者會(huì)上前輕聲解答,這里儼然成為了孩子們的學(xué)習(xí)樂園。

“四點(diǎn)半課堂”大受歡迎,社區(qū)居民成為直接受益者?!斑@下好了,孩子下午放學(xué)我們不用請(qǐng)假去接,也不用擔(dān)心他一個(gè)人在家不好好寫作業(yè)了。”從事銷售工作的業(yè)主黎大姐,言語間難掩喜悅。

親子活動(dòng)、傳承“好家風(fēng)好家訓(xùn)”活動(dòng)、留守兒童心理輔導(dǎo)……據(jù)小區(qū)工作人員李廉明介紹,除了日常的作業(yè)輔導(dǎo)外,黨員志愿者還充分利用場地優(yōu)勢(shì),策劃了一批別開生面的家長學(xué)校活動(dòng),進(jìn)一步擦亮了“四點(diǎn)半課堂”的志愿服務(wù)金字招牌。比如,近期的書法活動(dòng)便深受學(xué)生青睞。

“和家工作室” 引導(dǎo)鄰里自治

黨建引領(lǐng)的力量不斷凝聚,冠利小區(qū)以“共建和諧家園”為出發(fā)點(diǎn),成立以業(yè)主中老黨員為骨干的“和家工作室”,與業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司協(xié)同聯(lián)動(dòng),積極協(xié)調(diào)各類居民業(yè)主糾紛,并開展各類平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng),搭建起業(yè)主與小區(qū)的“連心橋”。

“和家工作室”成員善于聽取意見、吸納建議,處事公正,在群眾中威信較高。對(duì)小區(qū)群眾反映的各類矛盾糾紛,工作室人員會(huì)主動(dòng)登門調(diào)解糾紛、解決難題,許多棘手問題、糾紛在小區(qū)內(nèi)能夠得到和諧解決。工作室成立后,成為小區(qū)群眾喜歡去的大話館、議事堂、調(diào)解室。

“我們辦事,全靠一顆真心!”退休干部莫元鏗是工作室成員之一,他對(duì)其中一次鄰里糾紛記憶猶新。

當(dāng)時(shí),一名住戶親戚的外地車輛進(jìn)入小區(qū)后不按規(guī)定停放,保安與車主發(fā)生激烈爭執(zhí),雙方態(tài)度強(qiáng)硬。工作室負(fù)責(zé)人黃存德接到群眾反映后,丟下家務(wù)事趕到現(xiàn)場,耐心闡明小區(qū)管理規(guī)定,和氣勸導(dǎo)當(dāng)事人配合管理,并對(duì)語言過激的保安進(jìn)行了教育,事件最終得以順利解決。

據(jù)了解,2020年工作室共受理家庭問題、鄰里矛盾、違反小區(qū)管理規(guī)定等引發(fā)的各類糾紛100多件,化解成功率達(dá)99%。

良好治安是居民的安全感來源?!昂图夜ぷ魇摇迸c小區(qū)物業(yè)聯(lián)動(dòng),建議加裝技防監(jiān)控設(shè)備,并協(xié)助監(jiān)督小區(qū)保安全天候輪崗值班、巡邏制度落實(shí)情況,提醒小區(qū)物業(yè)及時(shí)妥善處理治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。僅在去年,工作室成員便協(xié)助小區(qū)保安抓獲偷盜摩托車、電動(dòng)車電池、汽油的社會(huì)人員6人次,并移交派出所處理。

據(jù)冠利小區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,小區(qū)將堅(jiān)持以社區(qū)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心,全面加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)黨建工作,建立黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)居民參與積極性,形成社區(qū)治理合力,打造“鄰里黨建”品牌?!奥?lián)席會(huì)議”共建機(jī)制、“一樓一品”樓道文化、“黨建廣場”活動(dòng)場所等各項(xiàng)措施均在陸續(xù)推進(jìn)。

讓紅色服務(wù)更深入民心

廉江市委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近年廉江市不斷強(qiáng)化黨的基層組織建設(shè),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)組織力量發(fā)展,物業(yè)黨建作用凸顯。

下一步,廉江市將引導(dǎo)社區(qū)干部、在職黨員、黨員骨干等力量強(qiáng)化物業(yè)黨建服務(wù)功能,全面激活“紅色細(xì)胞”活力,壯大物業(yè)黨建服務(wù)隊(duì),讓紅色服務(wù)更深入民心。

業(yè)主擺入伙酒,紅包及現(xiàn)金遺落,發(fā)現(xiàn)后立刻聯(lián)系歸還;留守老人中暑暈倒,迅速開展救援工作并聯(lián)系家人;年邁業(yè)主在市場摔倒骨折,得知后帶著慰問金和水果上門拜訪……這類好人好事數(shù)不勝數(shù),離不開廉江錦繡華景小區(qū)物業(yè)黨建的引領(lǐng)作用。

通過打造支部紅色陣地,錦繡華景小區(qū)運(yùn)用“社區(qū)支部+物業(yè)”“志愿組織+黨員”的“雙加”模式,構(gòu)建起黨建引領(lǐng)下多元治理的物業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織指導(dǎo)功能,開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)、關(guān)愛慰問行動(dòng)、紅色教育活動(dòng)、便民服務(wù)等,提升居民獲得感幸福感。

廉江市住建局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過黨建引領(lǐng),不少物業(yè)的接待窗口形象、服務(wù)流程等得到改善,助力小區(qū)打通基層黨建“最后一百米”。

近年來,圍繞“開放協(xié)同、黨建融合”的工作思路,廉江市著力加強(qiáng)城市領(lǐng)域黨建系統(tǒng)、載體、功能建設(shè),以協(xié)同效應(yīng)促進(jìn)城市領(lǐng)域黨的建設(shè)、基層治理、民生服務(wù)全面協(xié)調(diào)發(fā)展,有效提高城市基層黨組織引導(dǎo)力、治理能力和服務(wù)水平,探索出各類小區(qū)管理新模式,以黨建引領(lǐng)物業(yè)建立模范陣地。

接下來,廉江市將堅(jiān)持政治引領(lǐng),引導(dǎo)轄區(qū)單位黨組織、黨員發(fā)揮科技資源、教育資源、醫(yī)療資源、文化資源、人力資源等優(yōu)勢(shì),助推管理下沉、服務(wù)到家,探索“黨員報(bào)到志愿管理”辦法,有效明晰黨建聯(lián)席會(huì)議的運(yùn)行機(jī)制、運(yùn)作規(guī)范,通過黨群協(xié)同,讓社區(qū)服務(wù)更貼心。


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