9月1日,記者從湛江市文化廣電旅游體育局了解到:按照統(tǒng)一部署,該局結(jié)合本市旅游市場實際情況,開展了未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項整治行動。
據(jù)悉,市文廣旅體局制定了《湛江市文化廣電旅游體育局2021年未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項整治實施方案》,成立了未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,各縣(市、區(qū))文化廣電旅游體育局也成立了相應(yīng)的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組。
湛江市文廣旅體局執(zhí)法人員創(chuàng)新工作方式,采取線上清查與線下整治同步實施、暗訪評估與執(zhí)法檢查同步開展、日常監(jiān)管與專項行動同步推進,嚴厲整治未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)及“不合理低價游”等旅游市場突出問題。根據(jù)新形勢發(fā)展,執(zhí)法人員重點開展排查“通過微信公眾號、朋友圈發(fā)布旅游信息,招徠組織旅游者”的違法違規(guī)經(jīng)營行為。
據(jù)介紹,開展專項整治行動以來,截至8月20日,市文廣旅體局執(zhí)法人員共出動1542人次,檢查旅行社176家次,網(wǎng)上巡查旅游微信公眾號、微信朋友圈87個次,發(fā)現(xiàn)線索3條,立案處罰1宗,罰款1.2萬元。整治行動掃除了湛江市旅游市場亂象,營造了旅游市場公平競爭環(huán)境,保障了旅游企業(yè)和旅游者合法權(quán)益,促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2020年共有旅游投訴76宗;而今年至目前為止共接到旅游投訴11宗,投訴案件大幅下降,旅游市場亂象得到遏制。