“感謝你們！真真正正為民排憂解難！平安湛江有你們，幸福感、安全感滿滿！”近日，湛江公安“局長信箱”收到一封這樣的感謝信。而這份暖心故事，還要從市公安局的一項重要舉措說起。
138個問題得到解決
今年5月4日，市公安局根據(jù)廣東省公安廳的統(tǒng)一部署，在互聯(lián)網(wǎng)平臺設(shè)立湛江公安“局長信箱”，并利用微信公眾號平臺鏈接信箱。通過“局長信箱”運維平臺，聚焦群眾“急難愁盼”，出實招、辦實事、見實效。
湛江市副市長、市公安局局長黃益斌對“局長信箱”工作高度重視，強調(diào)要把“局長信箱”工作與黨史學(xué)習(xí)教育、隊伍教育整頓、“我為群眾辦實事”等深度融合，通過“小窗口”發(fā)揮大作用。截至7月27日，湛江公安“局長信箱”共收到各類群眾來信338件，回復(fù)338件，回復(fù)率100％，解決群眾急難愁盼問題138個，根據(jù)信箱線索打擊偵破案件數(shù)4起，取得了初步成效。
為民解憂收獲感謝信
文章開頭的暖心一幕，源于今年6月20日中石化廉江市商貿(mào)加油站向“局長信箱”平臺發(fā)來的一封信。信中稱，中石化廉江市商貿(mào)加油站的油罐區(qū)旁長期停放車輛堵塞交通。一些車主無論怎么勸告都不理會，給加油站及周邊帶來安全隱患。
接到群眾來信后，“局長信箱”辦公室立即轉(zhuǎn)交廉江市公安局核查。廉江市公安局交警大隊城區(qū)中隊當(dāng)天下午立即到實地排查調(diào)研，隨后安排警力在不同時段持續(xù)加大對該加油站附近亂停亂放車輛的整治力度，對司機進行批評教育并要求其立即將車開走，對聯(lián)系不上車主的違法停放車輛，則依法進行處罰。經(jīng)過一段時間重拳整治后，成效凸顯。該加油站發(fā)來表揚信，對“局長信箱”辦公室及廉江民警給予滿意的評價。
“小窗口”凝聚警心民意
為提高“局長信箱”的知曉率，湛江市公安機關(guān)窗口部門和各派出所都張貼了宣傳海報，暢通警民溝通渠道。
今年5月5日，群眾向湛江公安“局長信箱”舉報：徐聞縣西連鎮(zhèn)某村有人組織村民參與網(wǎng)絡(luò)賭博。
徐聞縣公安局西連派出所接到核查線索后，迅速組織民警巡線深查，并對涉案人員進行投案自首動員宣傳。在民警和鄉(xiāng)親們的動員引導(dǎo)下，犯罪嫌疑人梁某運于6月2日主動到西連派出所投案自首，如實供述其通過微信群下注，參與網(wǎng)絡(luò)賭博，涉案賭資共計40多萬元的犯罪事實。目前，梁某運已被刑事拘留，該案正在進一步偵辦中。
5月30日，有群眾向湛江公安“局長信箱”來信稱：霞山區(qū)工農(nóng)路、建設(shè)路、友誼路晚上有“飆車”的情況，對附近的治安造成不良影響。公安機關(guān)根據(jù)來信線索，運用智慧新警務(wù)很快確認涉案人員的身份信息。6月4日，霞山警方成功抓獲犯罪嫌疑人唐某杰、韓某彬等2人，并對唐某杰涉嫌尋釁滋事采取了刑事拘留措施，對韓某彬處以行政拘留處罰。
