近日,廉江法院在信訪接待室開展接訪活動(dòng),對(duì)來(lái)訪當(dāng)事人反映的各類問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦和答復(fù)。這是該院推進(jìn)隊(duì)伍教育整頓過(guò)程中,開門納諫、即知即改的一項(xiàng)舉措。
當(dāng)天下午,該院領(lǐng)導(dǎo)接訪一起交通事故糾紛案的信訪當(dāng)事人。當(dāng)事人反映,其在發(fā)生交通事故后,因保險(xiǎn)公司拒絕賠償,其已將糾紛起訴到法院,卻遲遲未收到判決。該院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽當(dāng)事人反映的訴求后,馬上聯(lián)系承辦法官了解案件具體情況,并向當(dāng)事人詳細(xì)解釋相關(guān)法律規(guī)定,就當(dāng)事人反映的問(wèn)題和訴求進(jìn)行耐心細(xì)致的解答。當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)表示,其反映的訴求已得到公正處理,愿意息訴罷訪,并當(dāng)前簽訂息訴罷訪書。
涉訴信訪化解工作是法院審判執(zhí)行工作的延伸,一直以來(lái),廉江法院高度重視信訪工作,不斷暢通申訴信訪渠道,嚴(yán)格落實(shí)“院長(zhǎng)接訪”制度,通過(guò)與信訪群眾面對(duì)面的溝通交流,實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q問(wèn)題,有效化解了涉訴矛盾糾紛,增進(jìn)了人民群眾對(duì)法院工作的理解和信任。