3月15日是一年一度的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。當(dāng)日，在湛江銀保監(jiān)分局的指導(dǎo)下，湛江市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織全行業(yè)啟動(dòng)3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列教育宣傳活動(dòng)，宣傳普及金融知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和獲得感，切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。
湛江市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)工作人員向市民普及保險(xiǎn)知識(shí)。 通訊員 李秀云 攝
該活動(dòng)以“以人民為中心增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”為主題，全市各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)立足多元化服務(wù)需求，線上線下融合推進(jìn)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展戶外宣傳、總經(jīng)理接待日、線上知識(shí)問(wèn)答、服務(wù)建議收集等，充分了解消費(fèi)者需求，宣傳金融消費(fèi)知識(shí)，提升權(quán)益保障。
在戶外宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，湛江市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、平安人壽、太平人壽、泰康人壽等多家會(huì)員公司在赤坎東盟城小區(qū)門(mén)口組成陣容強(qiáng)大的宣傳方陣，為保險(xiǎn)消費(fèi)者和市民提供咨詢服務(wù)，展示保險(xiǎn)業(yè)良好形象。湛江銀保監(jiān)分局、湛江市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)也在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)征集公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展意見(jiàn)，免費(fèi)發(fā)放保險(xiǎn)知識(shí)宣傳手冊(cè)、快處快賠知識(shí)宣傳手冊(cè)、涉保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對(duì)接宣傳頁(yè)、防范非法集資知識(shí)宣傳頁(yè)、反洗錢(qián)知識(shí)宣傳手冊(cè)等。
據(jù)了解，2021年湛江保險(xiǎn)業(yè)“3·15”教育宣傳周活動(dòng)旨在增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和獲得感，關(guān)注老年人、年輕人等重點(diǎn)人群，加大對(duì)老年人消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，通過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳，引導(dǎo)金融消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)，了解自身權(quán)益；倡導(dǎo)理性消費(fèi)觀念，培育良好金融消費(fèi)生態(tài)環(huán)境，讓群眾更加平等、便捷地享有金融基礎(chǔ)服務(wù)。
近年來(lái)，在湛江銀保監(jiān)分局的指導(dǎo)下，湛江市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及各保險(xiǎn)公司切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，不斷加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高和改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，多維度貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，全力維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。接下來(lái)，湛江市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將充分發(fā)動(dòng)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)廣泛開(kāi)展形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)，提升依法理性維權(quán)意識(shí)和能力，切實(shí)增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者獲得感。
