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返程高峰高速人貼心服務(wù)

2021-02-20 09:25 來(lái)源:湛江日?qǐng)?bào) 作者:記者李亞強(qiáng) 通訊員張文霞

自大年初三開始,廣東交通集團(tuán)所屬湛江分公司管轄的渝湛、湛徐高速返程車流開始逐步上升,至大年初五、初六進(jìn)入返程高峰期,一些在路上的司乘也遭遇了“人在囧途”,湛江分公司工作人員及時(shí)伸出援手解決司乘困擾。

高速人幫助更換車胎

2月17日年初六11時(shí)20分,湛徐高速路政人員甘有靜和林良城巡查至湛徐高速往廣州方向K3567+800M處時(shí),發(fā)現(xiàn)一輛粵E牌小轎車停在路邊,3名司乘人員正站在一旁焦急地四處張望。正值返程高峰,高速路上車來(lái)車往十分危險(xiǎn)。路政人員忙靠邊停車做好安全圍蔽,并上前詢問(wèn)情況。

經(jīng)了解得知,車主云先生一家爺孫三人在海南過(guò)完年后準(zhǔn)備返程回廣州,不料車開到半途就突然爆胎。雖然車上有備胎和維修工具,但云先生沒(méi)有更換輪胎的經(jīng)驗(yàn),一時(shí)間不知從何下手,只好站在路邊想向過(guò)往的司乘尋求幫助。甘有靜二人立即在故障車后做好安全措施,并向云先生要來(lái)維修工具和備胎,幫忙更換輪胎。

經(jīng)過(guò)近20分鐘的維修,輪胎就被更換好。為確保旅途行車安全,甘有靜二人囑咐云先生記得就近下高速去專業(yè)修車點(diǎn)更換輪胎。臨行前,云先生的父親感激地對(duì)路政員說(shuō):“謝謝你們!你們都是好心人!”說(shuō)完,他和孫女一起為路政員的善舉豎起了大拇指。

高速人及時(shí)護(hù)送老太

同日上午10時(shí),渝湛高速高橋中隊(duì)路政人員莊宏帑、胡潤(rùn)芬和張丁三人在渝湛高速執(zhí)行日常巡查任務(wù),突然接值班電話通知渝湛高速往湛江方向距洋青收費(fèi)站兩公里處有行人。險(xiǎn)情就是命令,三人立即驅(qū)車尋找。經(jīng)過(guò)十余分鐘搜尋,路政人員在往湛江方向K2258+1000M處看到一名老太太在路肩上行走,莊宏帑三人趕緊靠邊停車做好安全圍蔽,并上前將老太太引導(dǎo)至安全區(qū)域后了解情況。

原來(lái)老太太想回雷州老家,不料坐車還沒(méi)到站被客車放在了半路??粗咸焐细闪训挠∮洠N心的胡潤(rùn)芬為她送上了礦泉水。此時(shí),高速上來(lái)往的車輛呼嘯而過(guò),多停留一秒生命就多一分危險(xiǎn)。莊宏帑三人立即把老太太送到最近的收費(fèi)站出口,并護(hù)送她坐上了去往雷州的客車。上車前,老太太感動(dòng)得緊緊握住路政員的手。

幫助歸家游子車輛快速排障

“非常感謝你們,這是我寫的一封感謝信,希望你們能收下?!?月15日晚,在湛徐高速龍門收費(fèi)站外廣場(chǎng),一位男子緊緊握住當(dāng)班收費(fèi)員黃俊儒的手,連聲道謝。

原來(lái),當(dāng)天21時(shí)30分左右,一輛粵G牌小車在龍門收費(fèi)站出口駛出后,停在距離車道50米左右的外廣場(chǎng)幾分鐘仍未離開,收費(fèi)員黃俊儒連忙上前了解情況。原來(lái)司機(jī)陳先生是從廣州趕回老家過(guò)年的,不料剛出高速小車發(fā)動(dòng)機(jī)就突然熄火,嘗試幾次都不能發(fā)動(dòng)。黃俊儒立即在車輛前后擺放交通錐,并提醒司機(jī)打開車的雙閃燈,在修理廠學(xué)過(guò)汽修的他在便民服務(wù)臺(tái)拿來(lái)修車工具行動(dòng)起來(lái)。

經(jīng)仔細(xì)檢查,黃俊儒發(fā)現(xiàn)車子水箱水溫異常,且水箱下的空心螺絲斷裂,導(dǎo)致水箱漏水。查明車輛故障原因后,黃俊儒立即幫忙更換螺絲,并打來(lái)清水換上……做完這一切后,車子終于可以正常啟動(dòng)了?!胺浅8兄x!要是沒(méi)有你的幫忙,這大過(guò)年的我真不知道該怎么辦才好?!标愊壬兆↑S俊儒的手感激地說(shuō)道,并在離開前親手寫下一封感謝信交到黃俊儒的手中。

返程高峰仍未過(guò)去,高速人將繼續(xù)用真心真情守護(hù)好廣大司乘朋友的平安路途。

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