????鄭女士：我于2021年1月1日09:50左右，在雷州市新城街道辦新城派出所對面的社保局公交站欲乘坐2線和6線公交車，但其發(fā)現2線和6線公交車飛站不停，其表示這兩路線的公交車經常飛站不停。希望相關部門核查處理。
????湛江市12345雷州二級處理平臺：雷州市交通運輸局安排相關工作人員進行調查了解，該班次2線車輛為粵GM851*，當班司機為凌*權，6線車輛為粵GM956*，當班司機為吳*光，2021年1月8日，公共汽車公司召集2線和6線負責人、理事和管理人員會議：通報司機凌*權和吳*光到站不停車上、下客的問題，嚴重違反公司管理規(guī)定，給予扣除違約金100元，把凌*權和吳*光列入重點監(jiān)管名單，并強調要加強司機服務意識和服務態(tài)度教育，提高服務質量和服務水平，一定要按公司站點上下客，方便市民出行，決不允許區(qū)站不停，杜絕類似情況再次發(fā)生。2021年1月8日晚上，召開2線和6線司機會議，要求司機凌*權和吳*光在會上做檢討，并保證以后不再重犯，同時強調教育其他司機要引以為戒，按公司規(guī)定站點上下客，切實提高服務水平和服務質量、真正為人民群眾出行提供方便。鑒于此情況，雷州市交通運輸局也要求公交車公司舉一反三，進一步加強服務質量管理，確保旅客出行安全舒心，杜絕再次發(fā)生類似情況。
