梁先生：2020年12月27日11:03，我在湛江機場門口搭乘車牌號為粵G91A3*的出租車前往霞山區(qū)綠塘路碧桂園正門對面，但該名出租車司機讓市民在碧桂園正門下車，并語氣十分不耐煩的要求市民自行走去對面?，F(xiàn)投訴該名出租車司機服務態(tài)度差，希望有關(guān)部門盡快處理。
市交通運輸局：經(jīng)查，車屬單位是湛江市翠園出租車有限公司，駕駛員為梁*。2020年12月27日14時許，該車駕駛員駕車運載乘客從湛江機場到碧桂園正門，乘客提出其目的地是在對面，司機便叫乘客走過去，且語氣不耐煩。導致乘客不滿進行投訴。我局責成市翠園出租車有限公司對該車司機進行教育，要求駕駛員嚴格執(zhí)行《湛江市出租汽車行業(yè)服務規(guī)范》，文明行車，禮貌待客，安全行車，讓廣大市民滿意。
