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湛江西站便利化服務(wù)暖人心

2021-01-29 16:10 來源:湛江晚報(bào) 作者:記者卓朝興 通訊員姚琪

湛江西站設(shè)置免費(fèi)口罩機(jī)供旅客領(lǐng)取。通訊員 姚琪 攝

春運(yùn)首日,記者在湛江西站看到,疫情常態(tài)化防控下的首個(gè)春運(yùn),相比往年的春運(yùn)首日,當(dāng)天的客流量雖然大大縮減了,但車站的便利舉措?yún)s讓廣大旅客暖心。

在湛江西站,旅客通過進(jìn)站口、出站口必須出示“粵康碼”,對(duì)一些沒有手機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)的旅客,比如老年人,工作人員、志愿者會(huì)通過登錄相關(guān)系統(tǒng),協(xié)助他們用身份證或手機(jī)號(hào)碼查詢是否是綠碼。

湛江西站在實(shí)名制驗(yàn)證口旁設(shè)置了1臺(tái)免費(fèi)口罩機(jī),供忘記戴口罩的旅客領(lǐng)取口罩佩戴后進(jìn)站上車,進(jìn)站后旅客丟失口罩也可在二樓候車室廣鐵U彩服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取1個(gè)口罩。

該站還落實(shí)通風(fēng)消毒措施,重點(diǎn)加強(qiáng)候車室、衛(wèi)生間通風(fēng),每日進(jìn)行兩次全面消毒,特別是對(duì)衛(wèi)生間、門把手、直梯等公共部位進(jìn)行重點(diǎn)消毒,保持環(huán)境清潔。

湛江西站針對(duì)一些有需要的老年人或者特殊重點(diǎn)旅客提供輪椅或擔(dān)架服務(wù),并且在進(jìn)站口和檢票口設(shè)置了針對(duì)老年人的愛心通道,以及“金海鷗”服務(wù)崗售票窗口,為老年旅客提供“優(yōu)先購票、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先檢票”服務(wù)。

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