趙女士:我是廣東海洋大學湖光校區(qū)的學生，反映該校學生在湖光巖辦理了年卡，有效期至2020年9月24日。因疫情，學校停課幾個月時間，現已全面開學，學生欲前往湖光巖觀光，但湖光巖風景區(qū)拒絕年卡過期的學生進入。希望相關部門酌情為該校學生延期年卡。
湛江市湖光巖風景區(qū)管理局：經核實，趙女士辦理的是湖光巖風景區(qū)的舊年卡，也就是實體年卡，該年卡上有照片、游客姓名及有效期，是持卡人進入景區(qū)的唯一憑證，辦理年卡時已經明確告知客人要憑本人的有效年卡在有效期內入園，而且年卡上明確寫有使用說明。其中第二條注明：在辦卡的有效期間內，持卡人可不限次數進入景區(qū)游玩。但因趙女士當天提供的年卡有效期至2020年9月24日，已過期失效，工作人員按照景區(qū)現行的規(guī)定檢驗，拒絕該同學免票入園。建議趙女士如有需要可以重新辦理年卡，三年有效期內仍可不限次數入園游玩。最后，我們對趙女士提出的意見已記錄并向相關部門反饋，在此感謝趙女士對我局工作提出的寶貴建議，我們會酌情采納。
