市民、游客在赤坎金沙灣享受假日的愜意。 記者 張鋒鋒 攝
為加強(qiáng)部署安排全市旅游行業(yè)歲末年初、冬春季及春節(jié)期間安全生產(chǎn)和疫情防控工作，1月21日市文廣旅體局召開(kāi)2021年全市旅游行業(yè)春節(jié)安全生產(chǎn)和疫情防控工作會(huì)議。
會(huì)議首先展開(kāi)了旅游行業(yè)冬春季疫情處置桌面應(yīng)急演練，傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市有關(guān)通知等文件精神；部署2021年全市旅游行業(yè)春節(jié)期間和春運(yùn)安全工作、全市旅游行業(yè)冬春季及春節(jié)期間疫情防控工作。市文廣旅體局有關(guān)負(fù)責(zé)人要求各級(jí)文廣旅體行政部門、全市旅游經(jīng)營(yíng)單位在工作中，要做到“四個(gè)抓好”：
要抓好疫情防控措施，保障游客安全。各級(jí)文化廣電旅游體育行政部門和文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法部門要嚴(yán)格按照《省文化和旅游廳關(guān)于印發(fā)廣東省文化和旅游行業(yè)冬春季及春節(jié)期間新冠肺炎防控工作指引的通知》的要求，檢查督導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)各項(xiàng)防控措施，建立防控工作機(jī)制，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，保障廣大游客的健康安全。
重點(diǎn)檢查督導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)和度假區(qū)。景區(qū)要科學(xué)合理設(shè)置承載量，接待游客量不超過(guò)最大承載量的75%。嚴(yán)格落實(shí)門票預(yù)約制度，科學(xué)分流疏導(dǎo)游客，做好游客流量關(guān)口前置管控。星級(jí)飯店、民宿要建立入住人員體溫檢測(cè)、實(shí)名登記、信息填報(bào)制度。加強(qiáng)對(duì)循環(huán)使用餐具的高溫消毒或使用一次性餐具。餐廳實(shí)行自助、分餐制、使用公筷公勺。加大餐廳、茶室內(nèi)餐桌間距，保證客人之間相距1.5米以上，盡量避免面對(duì)面就餐。禁止開(kāi)展團(tuán)體性、群眾性聚餐、宴會(huì)活動(dòng)。旅行社及在線旅游企業(yè)。旅行社和在線旅游企業(yè)繼續(xù)暫停出入境團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，不得組織旅游團(tuán)隊(duì)前往國(guó)內(nèi)疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游。
要抓好主體責(zé)任落實(shí)，打造平安旅運(yùn)。重點(diǎn)突出抓好旅行社、等級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店等旅游企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)旅游客運(yùn)的安全監(jiān)管，消除各類安全隱患，強(qiáng)化源頭治理，嚴(yán)厲查處和打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)防旅游客運(yùn)安全事故，切實(shí)保障游客春節(jié)出行平安。
要抓好創(chuàng)新服務(wù)模式，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市旅游企業(yè)要結(jié)合節(jié)慶實(shí)際和特點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新服務(wù)模式，改進(jìn)提升春節(jié)旅游服務(wù)方式和水平，加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，為游客提供溫馨、舒適、有序、健康的旅游體驗(yàn)。
要抓好疫情防控演練，提升應(yīng)急處置。全市旅游經(jīng)營(yíng)單位要按照防控方案和應(yīng)急預(yù)案，迅速開(kāi)展一次疫情處置桌面應(yīng)急演練、一次安全隱患排查、一次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題并有效處置。所在區(qū)域發(fā)生本土疫情后，要嚴(yán)格控制或暫停旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；當(dāng)旅游目的地政府有關(guān)部門對(duì)旅游發(fā)出預(yù)警提示或?qū)⑾嚓P(guān)區(qū)域列為疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)時(shí)，未出發(fā)的旅游團(tuán)隊(duì)必須立即取消或更改旅游行程；已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐穆糜螆F(tuán)隊(duì)，必須暫停在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)，配合做好相關(guān)疫情排查工作；出現(xiàn)病倒的場(chǎng)所或旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照有關(guān)疫情防控要求和指引迅速處置，采取立即暫停營(yíng)業(yè)、封閉管理并開(kāi)展全員核酸檢測(cè)等措施，并在第一時(shí)間向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫、文旅等部門報(bào)告。
