近日，記者從市春運(yùn)辦獲悉，今年春運(yùn)1月28日啟幕，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)全市旅客發(fā)送量約825.8萬人次。自2021年湛江市春運(yùn)工作會議召開后，全市上下層層傳達(dá)落實(shí)會議精神，要求以“健康、平安、暢順、智慧、溫馨”為總目標(biāo)，按照“以人為本、安全第一、保障有力、便捷高效”的原則，做好做實(shí)2021年春運(yùn)工作。
40天預(yù)計(jì)送客825.8萬人次
2021年春運(yùn)自1月28日開始至3月8日結(jié)束，共40天。
經(jīng)研判，受疫情防控影響，多地倡導(dǎo)在外務(wù)工人員就地過年，2021年春運(yùn)全市旅客發(fā)送量預(yù)計(jì)約825.8萬人次，比2019年下降21.1％（因2020年數(shù)據(jù)為非常規(guī)數(shù)據(jù)，故參照省交通運(yùn)輸廳對比2019年數(shù)據(jù)，下同），其中道路約458萬人次，同比下降20.8％；水路約308萬人次，同比下降13.2％；鐵路約42萬人次，同比下降29.6％；民航約17.8萬人次，同比下降7.6％。預(yù)計(jì)節(jié)前客流高峰出現(xiàn)在2月7日至2月10日。
總體來看，受疫情防控政策等因素影響，我市春運(yùn)道路、水路以及鐵路旅客發(fā)送量有較大幅度下降。常態(tài)化疫情防控期間，私家車出行日趨增多，道路保安全保暢通壓力進(jìn)一步加重，綜合運(yùn)輸組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置形勢更加復(fù)雜。各地、各單位要結(jié)合實(shí)際，對春運(yùn)期間主要客流集散地旅客流向、流量和高峰時段等出行需求規(guī)律特征持續(xù)加強(qiáng)預(yù)判研判，及時根據(jù)客流變化情況相應(yīng)做好運(yùn)力部署和服務(wù)保障。
做好常態(tài)化疫情防控工作
常態(tài)化疫情防控是春運(yùn)工作第一要務(wù)，也是春運(yùn)工作穩(wěn)步開展的前提和基礎(chǔ)。
我市要求各地、各有關(guān)部門要深刻認(rèn)識目前疫情防控的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性、長期性，認(rèn)真落實(shí)“四方”責(zé)任和常態(tài)化疫情防控要求，建立健全聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，堅(jiān)決克服麻痹思想、僥幸心理，時刻繃緊疫情防控這根弦，堅(jiān)持交通運(yùn)輸“三同防兩暢通一保障”原則，即堅(jiān)持“人、物、環(huán)境”同防，人暢其行、貨暢其流，保障春運(yùn)，堅(jiān)持底線思維，切實(shí)采取有效預(yù)防措施嚴(yán)防疫情反彈，統(tǒng)籌做好春運(yùn)疫情防控、運(yùn)輸組織保障等各項(xiàng)工作。
重點(diǎn)強(qiáng)化汽車、火車、飛機(jī)等交通工具和車站、機(jī)場、港口等客運(yùn)站，農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市、酒店、賓館等公共場所以及游覽景區(qū)等的管理主體責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，引導(dǎo)群眾合理出行并做好必要的個人防護(hù)，確保疫情防控措施落實(shí)到位。
嚴(yán)密防范疫情反彈傳播
會議要求，交通部門要督促“兩站一場一港口”、高速服務(wù)區(qū)、運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格按照《客運(yùn)場站和交通運(yùn)輸工具新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控指南》要求，依法依規(guī)分區(qū)分級精準(zhǔn)落實(shí)對交通場所設(shè)施、交通運(yùn)輸工具“每日一消毒、每一車（船）次一消毒、每一班次一通風(fēng)”等防控措施，尤其是門把手、開關(guān)按鈕等公共部位及從事進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称愤\(yùn)輸車輛、船舶等載運(yùn)工具的清潔消毒工作；做好乘客體溫檢測、核酸檢測證明或健康碼驗(yàn)證、信息登記、體溫異常人員隔離留觀、送醫(yī)和從業(yè)人員健康監(jiān)測等常態(tài)化防控措施，確保進(jìn)站“100％佩戴口罩、100％測溫、100％健康碼亮碼通行”。
衛(wèi)生健康部門要加強(qiáng)對春運(yùn)疫情防控工作的指導(dǎo)，及時通報(bào)疫情信息，推動公鐵水航各單位完善防控措施，對人流量較大的交通運(yùn)輸場站、港口、服務(wù)區(qū)等區(qū)域要重點(diǎn)關(guān)注，指導(dǎo)重要交通樞紐設(shè)置隔離區(qū)（留驗(yàn)站）。
各地、各相關(guān)部門要加強(qiáng)疫情防控知識宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、重點(diǎn)人員健康監(jiān)測，針對性完善冬季常態(tài)化疫情防控應(yīng)急預(yù)案，組織開展專項(xiàng)演練和培訓(xùn)，加強(qiáng)檢疫用品及藥品保障，夯實(shí)疫情防控和應(yīng)急處置能力。對一線司乘人員和工作人員要實(shí)行體溫檢測正常、佩戴口罩上崗，并引導(dǎo)優(yōu)先接種疫苗。
智慧春運(yùn)暢通群眾回家路
今年春運(yùn)我市特別提出，各級各部門要順應(yīng)信息化、智能化發(fā)展趨勢，積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、信息采集等新技術(shù)在春運(yùn)應(yīng)用，對春運(yùn)期間主要客流集散地運(yùn)行數(shù)據(jù)、實(shí)時路況車流、客票余量、天氣變化情況進(jìn)行采集、分析，借助各類出行服務(wù)平臺發(fā)布出行建議，提供引導(dǎo)旅客合理安排出行，不斷提升春運(yùn)服務(wù)智能化、高效化、人性化水平，全力打造智慧春運(yùn)。
機(jī)場、鐵路、公路及重要客運(yùn)樞紐要積極配合基礎(chǔ)電信企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整和故障維修工作，切實(shí)保障春運(yùn)期間重要交通樞紐通信暢通。
據(jù)了解，省交通運(yùn)輸廳牽頭搭建的“省交通運(yùn)輸節(jié)假日智慧出行支撐保障系統(tǒng)”已投入使用?？赏ㄟ^保障系統(tǒng)獲取全省旅客動態(tài)遷徙、“兩客一危”多行使路段熱點(diǎn)區(qū)域、協(xié)調(diào)聯(lián)動、主要交通運(yùn)輸場站和路網(wǎng)路段態(tài)勢監(jiān)測預(yù)測分析數(shù)據(jù)，輔助春運(yùn)決策及配合協(xié)調(diào)聯(lián)動工作。
此外，社會公眾和廣大出行者可通過“廣東交通”微信公眾號的“春運(yùn)專題”得到全省主要交通運(yùn)輸場站預(yù)測客流、路網(wǎng)路段信息、高速視頻云、服務(wù)區(qū)充電樁、服務(wù)區(qū)、廁所和高速公路5G基站等便民信息服務(wù)。
24小時春運(yùn)值守護(hù)安全
優(yōu)化春運(yùn)惠民便民服務(wù)是今年春運(yùn)“以人為本”的又一體現(xiàn)。各地、各單位將進(jìn)一步優(yōu)化售票檢票服務(wù)，完善健康碼、電子客票、鐵路候補(bǔ)購票等使用，維護(hù)售票公平秩序，遏制搶票、倒票行為，通過增設(shè)自動檢票、測溫設(shè)備、安檢機(jī)、設(shè)置綠色通道的方式促進(jìn)進(jìn)站效率再提升。
各地、各有關(guān)單位春運(yùn)日常工作機(jī)構(gòu)將建立24小時春運(yùn)值班值守制度，做到時時能接通，事事有反饋，及時回應(yīng)“民聲熱線”合理訴求?；疖囌?、機(jī)場、客運(yùn)量較大的站場、港口要在顯著位置也將公布投訴咨詢熱線，及時妥善處理群眾咨詢和投訴，發(fā)生重大或突發(fā)事件要及時向上級主管部門報(bào)告。
各縣（市、區(qū)）交通運(yùn)輸主管部門、重點(diǎn)客運(yùn)站要建立春運(yùn)工作信息日報(bào)制度，每天將前一日的旅客發(fā)送情況、春運(yùn)安全情況、主要工作動態(tài)和突發(fā)應(yīng)急保障等信息報(bào)市交通運(yùn)輸局。
