志愿者指引旅客購(gòu)票，貼心服務(wù)受點(diǎn)贊。
2021年1月1日，徐聞港迎來(lái)了開(kāi)港的第一個(gè)元旦。三天假期，徐聞港迎來(lái)送往進(jìn)出海南島的四方來(lái)客，貼心細(xì)致的志愿服務(wù)、便捷舒適的過(guò)海體驗(yàn)溫暖人心，引來(lái)旅客、司機(jī)交口稱(chēng)贊。
記者了解到，元旦期間，徐聞港進(jìn)出港旅客47046人次，車(chē)輛17470輛次。通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)發(fā)現(xiàn)，元旦期間進(jìn)出港旅客車(chē)輛與近段時(shí)間旅客車(chē)輛數(shù)據(jù)基本持平，并沒(méi)有明顯增幅。
進(jìn)入徐聞港樞紐中心大樓，過(guò)海旅客須按照要求佩戴口罩，接受工作人員檢測(cè)體溫和查看健康碼，疫情防控工作有條不紊。在新建好的志愿服務(wù)站，穿著紅馬甲的志愿者穿梭在人群中，指引協(xié)助旅客購(gòu)票，貼心引導(dǎo)旅客有序過(guò)海?！鞍⒁?，我來(lái)幫你提提包?！痹谌肟谔帲驹刚唿S小姐接過(guò)旅客李阿姨的包，帶著她直奔自助購(gòu)票點(diǎn)買(mǎi)票，再送她到候船廳坐下等候。其間，兩人有說(shuō)有笑，畫(huà)面無(wú)比溫馨。
據(jù)徐聞港相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該港和廣東高速公路有限公司湛江分公司簽署了路港共建協(xié)議后，將服務(wù)關(guān)口前移，提前為司機(jī)、旅客提供安全出行指引、咨詢(xún)和購(gòu)票等服務(wù)；與團(tuán)縣委聯(lián)合在徐聞港出發(fā)廳設(shè)置志愿者服務(wù)站，由徐聞縣陽(yáng)光志愿者協(xié)會(huì)派遣志愿者進(jìn)駐，將志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，為過(guò)海旅客提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)；聯(lián)合廣東海峽航運(yùn)有限公司在港口小車(chē)自助購(gòu)票點(diǎn)、人車(chē)分離點(diǎn)和取票登船點(diǎn)等重點(diǎn)位置加派人員24小時(shí)不間斷值守。尤其是在常態(tài)化疫情防控工作上，徐聞港嚴(yán)實(shí)把好每一個(gè)關(guān)卡，安排人員輪流值班，認(rèn)真做好體溫檢測(cè)和查看健康碼工作，堅(jiān)持每天全方位清理港區(qū)衛(wèi)生和消毒重點(diǎn)公共區(qū)域，重點(diǎn)管控冷鏈運(yùn)輸車(chē)輛過(guò)海，配合交通主管部門(mén)做好載運(yùn)進(jìn)口貨物車(chē)輛“四證”檢查工作。同時(shí)，加大新冠肺炎預(yù)防宣傳力度，提高過(guò)海司機(jī)、旅客防范意識(shí)。
