????日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》聚焦老年人岀行、就醫(yī)、消費(fèi)、辦事等7類生活場(chǎng)景，提岀20條具體舉措，目的就是進(jìn)一步推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的突出困難，幫助老人共享信息化社會(huì)發(fā)展的成果。
????昨日，赤坎區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，專題指導(dǎo)老年人使用智能手機(jī)。移動(dòng)公司的專業(yè)人士來了，一邊上專業(yè)課，一邊用PPT展示智能手機(jī)使用程序。年輕的志愿者來了，他們一幫一現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老人進(jìn)行手機(jī)操作。眾多滿頭銀發(fā)的老人來了，他們拿著手機(jī)，一步一步跟著學(xué)，個(gè)個(gè)傾情投入，認(rèn)真仔細(xì)，收獲滿滿。
????一部手機(jī)在手，功能多多，能輕松搞定很多事情，語音聊天、視頻通話、轉(zhuǎn)發(fā)分享、上網(wǎng)購(gòu)物、定餐……這些年輕人駕輕就熟的操作，對(duì)老年人可就比較復(fù)雜，有時(shí)就成為一道難題，令老人舉步維艱，心生畏懼?，F(xiàn)在各行各業(yè)的智能化速度加快，但留給老人的傳統(tǒng)通道越來越少。如網(wǎng)絡(luò)訂票快捷，一些老人不會(huì)；醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)方便，但老人拿著手機(jī)不知所措；外賣送餐上門，很多老人不會(huì)網(wǎng)上下單，十分尷尬。智能時(shí)代使有些老人感到自己越來越笨拙，越來越孤獨(dú)。筆者也是位退休老人，每年都要去辦理老人資格認(rèn)證，以便來年領(lǐng)取社保金。以前是遞交身份證，按下指模即可?，F(xiàn)在，行政服務(wù)中心的工作人員就遞給你一張圖，讓你自己在手機(jī)上操作。筆者倒是沒被難倒，很快按要求完成。但看到一些七八十歲的老人年老眼花，使用智能手機(jī)還不太順手，按圖一步一步操作困難重重，他們有的甚至連操作圖上的字都看不清，真有些萬般無奈，讓人心生憐憫。
????數(shù)字智能時(shí)代決不能落下老年人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在我國(guó)網(wǎng)民達(dá)9.4億，其中60歲以上的網(wǎng)民中占9000萬，還有1.6億老人不是合格網(wǎng)民。他們盡管有智能手機(jī)，但還不太會(huì)使用，還沒有跨越“數(shù)字鴻溝”。這個(gè)偌大的群體還牽動(dòng)著億萬家庭，絕對(duì)不能忽視。在這方面，政府有關(guān)部門要有擔(dān)當(dāng)，像這次培訓(xùn)班，可以讓眾多老人學(xué)會(huì)操作智能手機(jī)，更好地融入智慧社會(huì)，共享技術(shù)進(jìn)步的成果，這是文明社會(huì)的一股暖流，這是湛江播撒大愛的生動(dòng)實(shí)踐。
????尊老、敬老、愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，但這份傳統(tǒng)美德要落實(shí)到行動(dòng)中，服務(wù)于生活間。這里要特別提醒年輕人，要主動(dòng)幫助父母掌握使用智能手機(jī)的基本功能，如微信視頻通話、微信購(gòu)物、發(fā)紅包等。手機(jī)運(yùn)營(yíng)商要在手機(jī)技術(shù)開發(fā)中注重老年人的需求和習(xí)慣，如研制專門的老年版本手機(jī)，在字號(hào)、頁面設(shè)置、功能推送等板塊更適合老年群體需求。這其中還蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)，誰搶占先機(jī)，誰就會(huì)贏得主動(dòng)，獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。社會(huì)要通力合作，著力為老人構(gòu)建更包容的環(huán)境。
????我們的父母已經(jīng)老去，我們自己也總會(huì)步入老年，唯有把“老吾老以及人之老”理念深植于心，外化于行，不斷優(yōu)化對(duì)老年人群體服務(wù)，每個(gè)老人才能在老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂的幸福路上安享晚年。
