宗先生：6月20日及7月4日，在開(kāi)發(fā)區(qū)東海大道與288省道交叉口西150米春天100藥店（東簡(jiǎn)店）購(gòu)買(mǎi)藥品分別支付了172元、260.5元；9月24日，在開(kāi)發(fā)區(qū)東簡(jiǎn)街道東簡(jiǎn)客運(yùn)站東50米天馬大藥房購(gòu)買(mǎi)了一盒枸櫞酸鈉西地那非片，支付了276元。要求以上兩家商家為其開(kāi)具發(fā)票均遭到拒絕，現(xiàn)要求商家補(bǔ)開(kāi)發(fā)票后自取。希望相關(guān)部門(mén)盡快處理。
市稅務(wù)局：開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局回復(fù)：接到通知后，管理員對(duì)兩戶(hù)被投訴企業(yè)情況進(jìn)行了初步了解，并聯(lián)系了投訴人宗先生確認(rèn)問(wèn)題和需求。于2020年10月15日下午，管理員到兩戶(hù)企業(yè)門(mén)店查看其經(jīng)營(yíng)情況、模式和開(kāi)票情況。經(jīng)了解，廣東春天一百連鎖藥店有限公司東簡(jiǎn)店為東海島稅務(wù)分局管轄企業(yè)，湛江天馬大藥房連鎖有限公司東簡(jiǎn)店為湛江市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局管轄企業(yè)，兩戶(hù)企業(yè)票量均充足，商家是以宗先生丟失了部分購(gòu)物小票為由拒絕了為其開(kāi)具發(fā)票。管理員已對(duì)兩個(gè)商家進(jìn)行了教育，明確其為消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票的義務(wù)，商家也承認(rèn)錯(cuò)誤并通過(guò)調(diào)取公司交易記錄來(lái)為宗先生開(kāi)具發(fā)票?，F(xiàn)已通知宗先生前往自取發(fā)票，管理員會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)后續(xù)情況，以保證及時(shí)解決投訴人的訴求。
