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提升服務(wù)質(zhì)量

2020-11-17 16:07 來(lái)源:湛江晚報(bào) 作者:記者黎陽(yáng)明 通訊員許婷婷

為進(jìn)一步提高公交服務(wù)質(zhì)量,近日湛江公交集團(tuán)在寸金公交站舉辦“開(kāi)門(mén)整改、問(wèn)策于民”座談會(huì),并誠(chéng)邀了20名熱心公交事業(yè)發(fā)展的社會(huì)各界市民代表參與。

座談會(huì)上,市民代表們對(duì)近年來(lái)公交的發(fā)展變化,尤其是乘車(chē)環(huán)境、服務(wù)的極大改善給予一致好評(píng)。同時(shí),市民代表們也對(duì)公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作提出許多問(wèn)題和建議,如高峰期班隔可以更合理、站點(diǎn)設(shè)置能夠更加人性化、加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)教育,優(yōu)化公交服務(wù)等。對(duì)市民代表提出的疑問(wèn),湛江公交相關(guān)部門(mén)一一進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答,并與市民作了進(jìn)一步交流互動(dòng)。

此次座談會(huì)是湛江公交集團(tuán)“公交服務(wù)月”的活動(dòng)之一,湛江公交集團(tuán)表示,將會(huì)結(jié)合市委第五巡察組巡察反饋的問(wèn)題以及本次座談會(huì)市民提出的意見(jiàn)和建議,不斷做好公交服務(wù),鞏固深化整改成效,以高質(zhì)量整改開(kāi)創(chuàng)公交事業(yè)新局面。

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