??? 拖箱帶包興高采烈出門去，登上火車后才發(fā)現(xiàn)，包包不在身上！掉在售票廳了？過安檢時沒拿？落在候車室了？別急！記者從鐵路部門獲悉，火車站有專門的遺失物品存放室，“大頭蝦”們可以通過以下辦法找回遺失物品哦：
1、撥打“12306”鐵路客服電話，告知客服人員遺失物品情況，“12306”客服人員會馬上與相關(guān)的車站及列車工作人員取得聯(lián)系，只要您的行李物品沒有被其他人員獲取，就一定會重新回到您的手中。
2、登錄12306網(wǎng)站進(jìn)行在線登記或登錄“鐵路12306”手機(jī)app，在“溫馨服務(wù)——遺失物品查找”板塊填寫完畢，提交即可。
3、撥打湛江火車站問訊處電話（0759－3531562）查詢或者親自到湛江火車站“海港情”服務(wù)臺查詢、認(rèn)領(lǐng)遺失物品。
火車站工作人提醒旅客，出行時預(yù)留充足時間到車站候車，避免過安檢時匆忙遺漏行李。候車、上下車前先清點攜帶的物品件數(shù)，確保齊全方可離去，將容易混淆的行李物品做好醒目標(biāo)記，避免他人誤拿?！皝G失物品時，先不要慌張，找到工作人員，提供您遺失物品的遺失地點、品類等信息，信息核對成功、確認(rèn)無誤后，工作人員會帶您去領(lǐng)取遺失物品?！?/p>
