????湖北的小龍蝦、甘肅的杏干、蘇州的碧螺春、河南的燴面,大江南北的名優(yōu)農特產品輪番登場,線上線下訂單不斷,商家忙不迭地補貨……今年以來,太平人壽保險有限公司(簡稱“太平人壽”)通過開展公益直播、強化營銷資金支持等方式,全力做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?!比蝿眨聘餍袠I(yè)復工復產,并取得顯著成效。
????穩(wěn)崗促就業(yè)、服務保民生
????“穩(wěn)就業(yè)”是今年經濟工作的重中之重。為此,太平人壽千方百計穩(wěn)定公司代理人隊伍,提供更多就業(yè)崗位。
????疫情期間,太平人壽一方面提供特殊津貼,確保代理人工資收入不受損;另一方面加快開設分支公司速度,向全社會提供更多就業(yè)崗位,截至5月底,新吸納社會勞動力達到13.5萬人。
????太平人壽克服疫情影響,充分利用公司網上平臺,大力推動消費扶貧,助力定點扶貧地區(qū)產業(yè)發(fā)展,為甘肅兩當和安徽裕安開設扶貧直播專場,通過直播帶貨的新模式,幫助扶貧地區(qū)銷售農產品,直播累計觀看量近30萬人次,銷售金額突破91萬元。
????太平人壽堅持“以客戶為中心”的服務理念,疫情發(fā)生以來,在基礎服務和增值服務方面連續(xù)發(fā)力,通過贈送保險、擴展保險賠付責任范圍,推行“秒賠”以及取消重疾醫(yī)療險等待期等服務舉措,為出險客戶提供堅實保障網,目前已累計為26萬客戶免費贈送意外保障,對26款重疾、3款意外傷害保險產品進行保險責任擴展。截至6月底,擴展責任累計完成賠付14件,賠付金額58.53萬元。
????強化營銷、資金雙支持
????據太平人壽相關負責人介紹,國有大型保險企業(yè)具有網絡、品牌和人才優(yōu)勢,在推動復工復產復業(yè)的過程中,太平人壽主動挖潛創(chuàng)新,發(fā)揮功能、利用優(yōu)勢,推動相關行業(yè)復工復產。
????針對小微企業(yè)資金難題,太平人壽推出疫情期間保單寬限期延長30天的關愛政策。截至6月22日,已有3.4萬客戶辦理延期,涉及保單4.64萬件、保費近5.6億元。針對感染新冠肺炎的客戶,對于2020年1月1日(含)以后、6月30日之前申請的保單貸款,調低傳統(tǒng)和分紅險種(僅針對可調整貸款利率的保單)的當期貸款利息,當期保單貸款利率由4.85%調降至4.35%。
????針對小微企業(yè)營銷需求,太平人壽全系統(tǒng)開展“三復”公益直播項目,組織全系統(tǒng)35家分公司利用公司自有平臺進行低成本直播帶貨,在幫助小微企業(yè)的同時創(chuàng)造保險營銷場景,跨領域推動復工復產的提速擴面。從5月13日開始,已舉辦60余場直播,為超過250家企業(yè)帶貨。
????下一步,太平人壽將迎合家庭保單的業(yè)務機會,開展以家庭生活服務為主題的系列直播,繼續(xù)為客戶和準客戶送去相關產品及服務。
????保持戰(zhàn)略定力、加快改革創(chuàng)新
????在抓好常態(tài)化疫情防控的前提下,作為中管金融央企中國太平的壽險旗艦,太平人壽全力推進自身復工復產,助力集團為經濟平穩(wěn)運行做出積極貢獻。
????面對今年的特殊形勢,太平人壽咬定全年目標不放松,及時調整業(yè)務推動策略,快節(jié)奏、高密度落實機構開設規(guī)劃;推進數字化轉型,加大線上會議、營銷、培訓、運營服務等功能的開發(fā)及優(yōu)化力度,疏通了在線展業(yè)流程堵點,實現了全流程在線投保及理賠;圍繞當前社會突出的養(yǎng)老、醫(yī)療和健康問題,加快布局養(yǎng)老社區(qū)和醫(yī)療健康產業(yè)。
????今年1至6月,太平人壽原保險保費收入909.55億元,同比實現正增長。目前,包括寧夏在內,太平人壽已獲監(jiān)管許可正式開展籌建的分支機構合計125家,全年規(guī)劃籌建200家分支機構;在線保單管理系統(tǒng)可同時支持50萬以上業(yè)務人員開展活動,有力地帶動了一線業(yè)務發(fā)展。
????太平人壽表示,要努力“在危機中育新機、于變局中開新局”,牢牢把握機遇,在抓“六穩(wěn)”促“六?!边^程中,實現自身發(fā)展與服務國計民生的最大共振,釋放出更多潛能,做出更多貢獻。
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