陳先生：赤坎區(qū)瑞云湖公園內(nèi)各個衛(wèi)生間的電燈均出現(xiàn)故障，且衛(wèi)生環(huán)境差，該情況已持續(xù)一到兩個月，現(xiàn)希望相關(guān)部門跟進(jìn)處理。
市城市管理和綜合執(zhí)法局回復(fù)：受到市民投訴后，我局立即組織工作人員到現(xiàn)場核實處理。經(jīng)過調(diào)查，市民反映情況屬實。具體原因有三方面，一是近來該園區(qū)電線電纜出現(xiàn)故障，導(dǎo)致廁所照明不正常，影響晚間保潔工作。二是南橋公廁因原化糞池設(shè)計容量不夠，導(dǎo)致公廁排化糞彎管堵塞，出現(xiàn)異味。三是我局南國熱帶花園管理處從5月份開始多次高壓通廁，并進(jìn)行公廁排化糞彎管堵塞開挖換管。在施工期間公廁保潔人員作風(fēng)懶散，責(zé)任心不強(qiáng)，保潔不到位。目前，我局公園管理處已對保潔人員兩次下達(dá)違紀(jì)通知書，擬按照公園管理制度作出勸退處理。下一步南國熱帶花園管理處將與路燈管理單位對接更改園區(qū)電路，爭取盡快解決各公廁的照明及提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量，同時強(qiáng)化員工的責(zé)任心和素質(zhì)教育，提升公園的服務(wù)質(zhì)量。
