6月3日,湛江機(jī)場(chǎng)公司舉辦主題為“創(chuàng)新暖心服務(wù),助力美好出行”的“湛(贊)出行”服務(wù)提升創(chuàng)享會(huì)。讓“真情服務(wù)”常態(tài)化,進(jìn)一步提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平,為旅客提供更加溫暖、安全、舒適的出行體驗(yàn)。
當(dāng)天,來自安全檢查站、地勤服務(wù)部、機(jī)場(chǎng)保障部、商旅服務(wù)部、候機(jī)樓管理部、客貨部、運(yùn)行指揮中心等基層一線的“安XIN”、“心連心”、“護(hù)航”等10個(gè)三人小組,提煉總結(jié)近段時(shí)間以來,把服務(wù)提升嵌入到安全生產(chǎn)、疫情防控、降本創(chuàng)效等重點(diǎn)任務(wù)的創(chuàng)新做法和成效,通過課題展示的形式分享了讓旅客“點(diǎn)贊”的創(chuàng)新舉措和成效,引導(dǎo)干部員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)效,共同提升“湛(贊)出行”服務(wù)品牌,不斷鞏固和拓展榮獲全國民用機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)“優(yōu)秀機(jī)場(chǎng)”獎(jiǎng)的成效。