????近年來，中國工商銀行湛江分行積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，全面落實(shí)“大零售”戰(zhàn)略，持續(xù)推進(jìn)個(gè)貸經(jīng)營模式優(yōu)化，不斷提升服務(wù)效率，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得優(yōu)質(zhì)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，有效推動(dòng)個(gè)貸業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。截至4月28日，該行個(gè)人貸款余額突破200億元，成為當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)四大行首家個(gè)貸余額超兩百億的銀行。
????工行湛江分行始終堅(jiān)持以人為本，秉承“服務(wù)百姓大眾、提供卓越金融服務(wù)”的理念，將個(gè)人信貸業(yè)務(wù)打造成為民辦實(shí)事、辦好事的“民心工程”。為適應(yīng)公眾日益多樣化的消費(fèi)需求，該行積極融入地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化個(gè)人貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，不斷豐富產(chǎn)品種類，加大個(gè)人信貸投入力度，推出了涵蓋了個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人經(jīng)營性貸款三大類10多款個(gè)人貸款產(chǎn)品，全面涵蓋住房、商用房、汽車、車位、家居消費(fèi)、文化消費(fèi)、綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人信用貸款、個(gè)人經(jīng)營貸款等領(lǐng)域，具有個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種多、用途廣、辦理快的優(yōu)勢，線上線下均可辦理，惠及民生，為千家萬戶的安居、學(xué)習(xí)、消費(fèi)和經(jīng)營提供了有力的融資支持，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
????此外，工行湛江分行還進(jìn)一步提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，不斷簡化審批流程，滿足客戶金融服務(wù)需求。該行持續(xù)深化個(gè)貸體制機(jī)制改革，加強(qiáng)前中后臺(tái)部門之間的密切配合，充分發(fā)揮個(gè)貸業(yè)務(wù)集約化處理優(yōu)勢，提升工作效能。同時(shí)該行對(duì)全轄所有準(zhǔn)入樓盤開展上門面簽服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)樓盤開展“一對(duì)一”駐點(diǎn)服務(wù)，并協(xié)助做好客戶征信查詢、業(yè)務(wù)咨詢、集中收件等現(xiàn)場服務(wù)工作，確保實(shí)現(xiàn)與客戶的無縫對(duì)接，贏得客戶一致好評(píng)。
????該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，個(gè)人貸款余額超200億，是工行湛江分行個(gè)貸發(fā)展歷史的重要里程碑，也標(biāo)志著該行個(gè)貸發(fā)展邁上了更高更新的臺(tái)階。接下來，工行湛江分行將會(huì)更加主動(dòng)適應(yīng)利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展的大趨勢，圍繞國家重點(diǎn)推進(jìn)實(shí)施的信息、綠色、住房、旅游、教育文化體育、養(yǎng)老健康家政等幾大領(lǐng)域消費(fèi)工程，持續(xù)加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化信貸服務(wù)模式，提升個(gè)人貸款競爭力，著力滿足不同消費(fèi)群體多層次、多元化的消費(fèi)需求。
