2月27日，廣東南粵銀行手機銀行5.0全新版本上線。
在新冠肺炎疫情防控的關(guān)鍵時刻，廣東南粵銀行積極將手機銀行作為特殊時期線上金融服務(wù)的主陣地，在特殊時期不斷挖掘移動金融交易潛力，與客戶攜手同行，一起戰(zhàn)“疫”。
新版手機銀行5.0最直觀的變化，是“顏值”的提升，給人煥然一新的感覺。此次改版升級，諸多細節(jié)功能和體驗都表現(xiàn)出了用心和誠意，實現(xiàn)了客戶尤其是年輕一代對于移動產(chǎn)品，簡單、便捷、快速、安全的需求。
據(jù)了解，該行新版手機銀行5.0從底層架構(gòu)到交互界面都進行了全新升級：底層設(shè)計上采用了數(shù)據(jù)熱點分析、生物識別、智能算法和分布式架構(gòu)等新的技術(shù)；在交互視覺上引入降噪設(shè)計和簡單極致的設(shè)計理念，從用戶成長體系和全流程流暢體驗的角度進行用戶分層，對支付、理財和轉(zhuǎn)賬等高頻交易重新進行了設(shè)計，引導(dǎo)端到端的用戶體驗路徑，并配合精細化的數(shù)據(jù)運營，更好的理解洞察用戶需求，做好個性化服務(wù)，顯著提高了手機銀行的響應(yīng)速度、穩(wěn)定性和安全性。
除了功能層面更好地滿足用戶，5.0新版還結(jié)合使用了南粵銀行動漫IP形象、呆萌鬼馬的小老虎“南小粵”，讓手機銀行以更親和的方式和用戶互動。
剛復(fù)工復(fù)產(chǎn)、手機銀行就全新升級，行動早、反應(yīng)快，也頗具務(wù)實、創(chuàng)新的“廣東特色”。據(jù)悉，該行為響應(yīng)“能不出門就不出門”的國家號召，讓用戶足不出戶、就能夠體驗線上不打烊、業(yè)務(wù)隨心辦的多樣化金融服務(wù)，多個部門、尤其是信息科技團隊，在春節(jié)假期也全都在線上辦公，年初六起更集體攻堅作戰(zhàn)，1月30日，就在手機銀行首頁開通了“抗擊疫情 愛心傳遞”捐款通道，用戶可一鍵直達疫區(qū)慈善機構(gòu)、為抗擊疫情奉獻愛心，目前捐款達2797人次，“大額存單智能轉(zhuǎn)讓”等功能也及時開通，大大方便了用戶。
“手機銀行已經(jīng)成為銀行連接客戶、服務(wù)客戶最重要的渠道，但是同質(zhì)化程度很高，未來我們要在特色化和差異化方面深下功夫，盡可能給用戶提供極致的體驗?！睆V東南粵銀行黃思穎首席信息官對手機銀行發(fā)展有著長遠的規(guī)劃和思考。
今年是廣東南粵銀行沿“科技立行”的戰(zhàn)略導(dǎo)向發(fā)力的第十個年頭，在金融科技快速發(fā)展的背景下，廣東南粵銀行在穩(wěn)中求新，新中求進，進中突破，一切以客戶為始，為客戶創(chuàng)造價值。2020年，廣東南粵銀行將繼續(xù)踐行“科技興行、科技引領(lǐng)”的發(fā)展理念，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷豐富應(yīng)用場景，建立流量導(dǎo)入、激活轉(zhuǎn)化、資產(chǎn)提升、粘性服務(wù)、決策支持在內(nèi)的流量經(jīng)營體系，以科技創(chuàng)新加快業(yè)務(wù)向移動化、數(shù)據(jù)化和智能化方向發(fā)展，實現(xiàn)科技賦能業(yè)務(wù)和管理轉(zhuǎn)型再上臺階。
