????自疫情發(fā)生后，為助力企業(yè)疫情防控和加快投入生產(chǎn)，堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，中國工商銀行湛江分行黨委迅速反應(yīng)、勇于擔(dān)當(dāng)，第一時間成立工作專班，為企業(yè)量身定制金融服務(wù)方案，全力滿足企業(yè)融資需求。1月23日至2月12日，該行累計發(fā)放各類貸款6.56億元支持抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
????組建專屬服務(wù)團隊，主動授信抗疫企業(yè)。疫情期間，工行湛江分行黨委提高政治站位，快速精準(zhǔn)對接，在分行主管行長的帶領(lǐng)下，組建了分行部室+支行的專屬服務(wù)團隊。由公司金融業(yè)務(wù)部負責(zé)人針對存量客戶進行分類篩選，由信貸經(jīng)理逐一聯(lián)系企業(yè)，全面了解企業(yè)受疫情的影響情況、金融服務(wù)需求。同時，根據(jù)總省行下發(fā)的各類抗疫企業(yè)的名單，各支行主動走訪，主動授信。特別是針對醫(yī)藥類企業(yè)，目前，該行已經(jīng)儲備超過20家新增抗疫企業(yè)，并正在加快報批中。
????啟動綠色審批通道，加大對疫情防控企業(yè)的資源傾斜。在對客戶進行摸查后，工行湛江分行對疫情期間需要融資的企業(yè)啟動了綠色審批通道，支行營銷團隊第一時間奔赴各企業(yè)，分行各個部門加班加點審查審批，對支持抗疫情貸款，力爭當(dāng)日完成審批流程，不斷提升開戶率、有貸戶率、授信率，為抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，確保滿足受疫情影響的企業(yè)資金供給。
????提供專項信貸規(guī)模資金安排、專項服務(wù)方案、利率優(yōu)惠等措施，對疫情防控重點企業(yè)配套一攬子解決方案。疫情期間，工行湛江分行為抗疫企業(yè)提供專項的資金規(guī)模安排。期間，該行為某醫(yī)院多次提供專項資金規(guī)模安排，累計發(fā)放貸款4500萬元；為某企業(yè)生產(chǎn)醫(yī)療器皿緊急申請安排了專項規(guī)模配置1227萬元；為某大型企業(yè)的正常復(fù)產(chǎn)提供了專項規(guī)模資金1億元。對所有申請的貸款，做到當(dāng)日申請當(dāng)日配置的高效率，解決企業(yè)融資資金規(guī)模問題，保障企業(yè)資金調(diào)度。該行除了為相關(guān)企業(yè)提供專項的服務(wù)方案，還主動下調(diào)利率，主動為存量客戶申請調(diào)整還款還息期限，受到客戶的好評。同時還創(chuàng)新服務(wù)渠道，加強線上服務(wù)，鼓勵企業(yè)通過網(wǎng)銀辦理自助貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，減少出行風(fēng)險。
