登錄湛江云媒賬號

郵儲銀行:金融服務不停歇 線上金融暖人心

2020-02-14 10:35 來源:中國網(wǎng)財經(jīng) 作者:陳廣灝

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來, 為幫助廣大居民足不出戶辦理金融業(yè)務,中國郵政儲蓄銀行積極提供豐富的線上金融服務,不斷提升服務的便捷性和可得性,為百姓排憂解難,為疫情防控助力。

加強引導 為客戶線上辦業(yè)務

“完全是線上審批,錄入的內(nèi)容也清晰簡單,10分鐘不到就出審批結(jié)果,真的很方便!”收到貸款審批通過的短信通知后,蘇老板對郵儲銀行線上貸款“極速貸”贊不絕口。

蘇老板在廣東省廣州市越秀區(qū)經(jīng)營電子設(shè)備批發(fā)零售生意,春節(jié)前后原本是銷售旺季,但是今年生意受到疫情影響,而又急需給工人發(fā)放工資。這期間,蘇老板剛好看到郵儲銀行“極速貸”的宣傳。抱著試一試的態(tài)度,蘇老板申請了“極速貸”,從貸款申請到審批通過前后不到10分鐘,便成功獲得抵押貸款授信350萬元,并于次日簽署合同。

這只是郵儲銀行加強疫情期間線上金融服務的一個縮影。自新冠肺炎疫情發(fā)生后,郵儲銀行進一步加強線上金融服務,并發(fā)布了一系列的服務指南,郵儲銀行各分支機構(gòu)迅速行動,結(jié)合實際情況積極宣傳引導客戶使用線上渠道辦理業(yè)務,減少客戶外出頻次,助力疫情防控。

浙江省分行對外發(fā)布了愛心捐款、資金匯劃、生活繳費、投資理財、信用卡申辦、貸款受理等十余個線上服務指南。北京分行針對養(yǎng)老金用戶,通過微信公眾號觸達、短信通知、抖音小視頻傳播、網(wǎng)點公告、社區(qū)宣傳以及電話通知等線上線下結(jié)合的方式,引導養(yǎng)老金客戶減少網(wǎng)點聚集,指導客戶足不出戶在家使用手機銀行辦業(yè)務。海南省分行引導客戶線上自助辦理銀行業(yè)務,推薦用戶通過手機銀行線上辦理貸款業(yè)務。

暖心服務 為百姓排憂解難

疫情期間,郵儲銀行針對不同人群的差異化需求,推出多項有針對性的貼心舉措和暖心服務,為受疫情影響的百姓排憂解困。

“想去醫(yī)院看病,又擔心出行有風險。”疫情之下,很多患者就醫(yī)陷入兩難??紤]到現(xiàn)階段百姓出行不便和問診需求的矛盾,同時為了緩解醫(yī)院門診壓力,降低就醫(yī)交叉感染風險,郵儲銀行山西省分行近日聯(lián)合通聯(lián)支付及微醫(yī),在微信公眾號上搭建了線上義診服務平臺,百姓可足不出戶便可享受到便捷、免費、高質(zhì)量的醫(yī)療咨詢診斷服務。

目前,該平臺已經(jīng)集結(jié)超過2.3萬余位專業(yè)醫(yī)生,可迅速響應百姓的問診需求。該平臺還為百姓提供了專業(yè)安全的線上購藥及送藥上門服務,并專門針對醫(yī)護人員開設(shè)了“心理關(guān)懷專屬通道”,幫助醫(yī)護人員緩解心理壓力,以貼心細致的服務助力疫情防控。

此外,郵儲銀行開放式繳費平臺可為客戶提供水費、電費、取暖費、燃氣費、物業(yè)費、學費等多種線上繳費服務,滿足客戶足不出戶便可完成繳費的需求。

評論一下
評論 0人參與,0條評論
還沒有評論,快來搶沙發(fā)吧!
最熱評論
最新評論
已有0人參與,點擊查看更多精彩評論

湛圖片

  • 深中通道背后的“湛鋼力量”
  • 雷州工業(yè)“組合拳”真勁!
  • 徐聞海上風電300兆瓦增容項目樁基礎(chǔ)施工全部完成
  • 麻章區(qū)舉辦“我心目中的紅樹林”青少年繪畫作品展覽
  • 廣前研學基地正式開園 湛江日報社大型軍旅夏令營火熱招募
  • 震撼!超級工程深中通道正式通車
    熱點新聞排行
  • 月點擊
  • 周點擊
  • 日點擊
  •   
數(shù)字報