????隨著春節(jié)臨近，瓊州海峽迎來(lái)了返鄉(xiāng)客流和自駕游車(chē)流的高峰期。春運(yùn)十一天，瓊州海峽累計(jì)運(yùn)送旅客83萬(wàn)人次、汽車(chē)20萬(wàn)輛次。1月20日，湛航集團(tuán)旗下海安兩港進(jìn)出口航班178航次，平均每8分鐘一班船，進(jìn)出港旅客逾10萬(wàn)人次、汽車(chē)2.4萬(wàn)輛次，其中，海安港、海安新港單日出港車(chē)客流量均刷新了歷史記錄。
????據(jù)介紹，春運(yùn)前，徐聞港航公司制定了詳盡的春運(yùn)工作方案和生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)排查治理安全隱患，增派人手加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和隨船監(jiān)督，充分準(zhǔn)備應(yīng)急物資，開(kāi)展應(yīng)急演練，提升突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，為春運(yùn)安全保駕護(hù)航。該公司所屬客滾船利用待班空檔，開(kāi)展消防、棄船、旅客撤離演習(xí)，對(duì)船舶的防火結(jié)構(gòu)、消防救生、應(yīng)急、通信、航行等設(shè)備及船員操作等方面進(jìn)行一次全面“體檢”，同時(shí)檢查保養(yǎng)船舶設(shè)備設(shè)施，有效提高船舶安全管理水平。
????春運(yùn)期間，港航公司強(qiáng)化船舶安保力量，所屬船舶保安值班員全部到位，航行期間不間斷巡艙、安排人員駐艙值守，并在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置巡艙打卡點(diǎn)，加強(qiáng)巡艙制度落實(shí)情況監(jiān)管。在保障安全的同時(shí)，港航公司各崗位工作人員堅(jiān)守春運(yùn)生產(chǎn)一線(xiàn)，快速疏通車(chē)輛，提供暖心服務(wù)，為旅客排憂(yōu)解難。
????崔先生一家四口自駕轎車(chē)去?？谂憷先诉^(guò)年，因出門(mén)匆忙而忘了帶上兩個(gè)孩子的戶(hù)口本，也沒(méi)記住孩子的身份證號(hào)碼，眼看就快趕不上乘船，很是焦急，于是咨詢(xún)海安港自助售票區(qū)工作人員。在工作人員的耐心幫助下，崔先生到派出所開(kāi)具了戶(hù)口證明，順利買(mǎi)到當(dāng)班次船票，非常開(kāi)心。他說(shuō)：“太感謝你們了，貼心、耐心、高效！我們可以早點(diǎn)到，跟家里老人一起吃晚飯了?！?/p>
????來(lái)自北京的李阿姨跟老伴兩人一路向南自駕游，每年都會(huì)到海南過(guò)冬過(guò)春節(jié)。她來(lái)到海安港自助售票區(qū)詢(xún)問(wèn)工作人員：“我的孩子幫我們網(wǎng)上買(mǎi)了票，我要怎么取票？”在志愿者的指導(dǎo)下，李阿姨將身份證往自助售票機(jī)一放，不一會(huì)船票就出來(lái)了。李阿姨豎起大拇指說(shuō)：“往年這個(gè)時(shí)候都是排長(zhǎng)龍而且要費(fèi)很多時(shí)間才能買(mǎi)到船票，今年5分鐘就能拿到船票真是太方便了，謝謝你們！”她的老伴也開(kāi)心地說(shuō)：“這里天氣暖和，人也暖心?！?/p>
????隨著車(chē)、客流量逐漸走向高峰，過(guò)海車(chē)輛在安檢處有序排隊(duì)，這時(shí)一旦出現(xiàn)車(chē)輛搶道、走錯(cuò)車(chē)道，就將嚴(yán)重影響到登船速度。春運(yùn)應(yīng)急小組成員的任務(wù)就是做好車(chē)輛引導(dǎo)服務(wù)，同時(shí)積極向司機(jī)旅客推廣使用線(xiàn)上購(gòu)票，讓過(guò)海車(chē)輛更加有序、高效進(jìn)港。“這一次是我第三年在碼頭志愿服務(wù)了，今年車(chē)流量比往年多，但是從目前來(lái)說(shuō)工作比往年好做，首先是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的人多了，車(chē)流向前走得快，乘客也沒(méi)有那么不耐煩；其次是相比去年曬一天能脫皮的太陽(yáng)，今年溫和多了。三四天后車(chē)流量會(huì)達(dá)到頂峰，那時(shí)才是真正的考驗(yàn)?！睉?yīng)急小組成員姚美英說(shuō)。
