????22日，大學(xué)生小許向記者打來求助電話：“今年暑假放假的第一天我坐高鐵回湛江，直到昨天才想起不慎遺失一些物品在車上，因為已經(jīng)過了一段時間，記不起我坐哪個車廂，我想回車站詢問是否有乘務(wù)員拾到，不知道這種情況可不可以領(lǐng)回？有什么途徑可以領(lǐng)回呢？”
????坐高鐵遺失物品該怎么領(lǐng)回
????記者為此向湛江西站工作人員咨詢。對方回復(fù)：首先，一定要牢記行李遺失地點，是列車上還是車站內(nèi)。
????如果遺失在列車上，市民憑車次、車廂、座位等信息，致電12306鐵路官方客服熱線，聯(lián)系相應(yīng)車次列車長及工作人員幫你尋找。如果遺失在車站內(nèi)，市民憑候車時大致位置（某個檢票口、商鋪附近）信息，致電12306鐵路官方熱線或聯(lián)系車站客服熱線、官方微博等。
????如果市民還未離開車站，可以前往客服中心并描述物品情況尋找工作人員的幫助。
????需要提醒的是，市民要講清楚行李的顏色、樣式、大小，里面有什么物品，是否有標(biāo)志等信息，都可以幫助工作人員更加準(zhǔn)確快速地識別和尋回遺失物品。
????另外，市民一定要留好聯(lián)系方式。物品被尋回或有好心旅客送還后，工作人員會根據(jù)登記內(nèi)容第一時間與你取得聯(lián)系。
????而行李被找到后，工作人員會制作一張專屬它的“身份證”，詳細記錄物品類別、樣式、旅客聯(lián)系方式、丟失日期、旅客領(lǐng)回方式等內(nèi)容。
????領(lǐng)取方式有幾種。如果是本人領(lǐng)取，需攜帶本人身份證，按照與工作人員約定的時間到站，領(lǐng)取時配合工作人員做好信息登記。如果是他人代領(lǐng)，需要提前向工作人員確認代領(lǐng)人身份信息、聯(lián)系方式，家人朋友按照約定時間到達車站時，配合工作人員做好信息登記。如果是異地領(lǐng)取，需要確認領(lǐng)取地點（高鐵站名稱）、時間、旅客聯(lián)系方式等信息，工作人員會通過可以到達相應(yīng)車站的列車，送至目的地，領(lǐng)取人需攜帶本人身份證前去領(lǐng)取。
????告別拿錯行李箱烏龍行為
????如何告別拿錯行李箱烏龍行為？工作人員提醒：第一，應(yīng)該給自己的行李貼上或系上有明顯易識別的標(biāo)簽，最好是放在行李包把手處。第二，將自己的聯(lián)系方式寫在小貼紙上貼到行李箱表面，萬一有人誤拿可以及時與你聯(lián)系。第三，給自己的行李拍一張照片（有圖有真相），萬一行李丟失，拿出照片能助你快速尋找行李箱，而且照片也能作為你是行李箱主人的憑證。第四，如果不小心拿錯別人的行李，又找不到行李的主人，請與車站服務(wù)臺聯(lián)系。
????如果市民攜帶貴重物品又擔(dān)心遺失怎么辦？第一，在購取票時，盡量將手機錢包等小件物品隨身攜帶，以免離開時遺忘。第二，在下車前、通過安全檢查后，不要過于急切，在確認自己的隨身物品都在之后，再行離開。第三，上車后將裝有貴重物品的箱、包放在靠近自己座位且視力所及的行李架上。第四，開車前不要急于離開自己的座位去倒水或拜訪同車的親友，以免給竊賊留下可乘之機。
????總之，下車之前一定檢查好自己的行李物品，確保萬無一失。
