6月17日22時55分，四川省宜賓市長寧縣突發(fā)6.0級地震，震源深度16千米。截至18日8時30分，此次地震共造成12人死亡，125人受傷，其中危重5人，重傷16人，輕傷27人。 地震發(fā)生后，太平人壽總公司、四川分公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立多部門聯(lián)合應(yīng)急工作組，并推出五項服務(wù)舉措，為客戶提供快速、便捷、人性化的服務(wù)，為抗震救災(zāi)出一份力：
1.開通24小時急難事故理賠服務(wù)專線95589，線上線下多渠道受理事故報案；
2.簡化理賠申請手續(xù)和資料：減免事故證明、簡化醫(yī)療索賠資料、簡化殘疾理賠鑒定手續(xù)、提供免保單理賠等，對于政府機(jī)關(guān)已公布的遇難人員名單和身份，先行賠付；
3.提供人性化理賠服務(wù)，取消醫(yī)院限制；
4.開通理賠綠色通道：主動為出險客戶提供服務(wù)，同時將災(zāi)難事故理賠設(shè)置最優(yōu)先級；
5.實施應(yīng)急值班機(jī)制：專人值班，密切關(guān)注災(zāi)情及客戶出險情況；太平人壽四川分公司理賠報案電話：19983526843，聯(lián)系人：呂剛建
太平人壽將持續(xù)關(guān)注災(zāi)害的最新情況，并積極與政府和行協(xié)保持聯(lián)系，配合做好搶險救災(zāi)工作。為災(zāi)區(qū)祈福，愿一切安好！
