?5月12日，中國太保壽險2019年客戶服務節(jié)在上海開幕。中國太保集團常務副總裁、中國太保壽險黨委書記潘艷紅，中國太保壽險董事長徐敬惠，中國太保集團副總裁俞斌和相關領導，以及上海和深圳地區(qū)客戶代表、員工代表等總計500余人參與了開幕式現(xiàn)場活動。開幕儀式通過“太平洋壽險”官方微信號在線直播，全國近28萬名客戶和業(yè)務員在800多個分會場現(xiàn)場或線上共同參與。廣東分公司主會場在廣州舉辦，全轄共有近百個分會場同步開展，參與客戶、內外勤近7000人。
隨著人民生活水平的不斷提升和對美好生活的向往和追求，人們對保險的關注點逐步從單純的保險產品延伸到與之配套的健康管理和服務。中國太保及時捕捉到這一變化趨勢，多方面探索保險業(yè)務和健康管理協(xié)同發(fā)展模式，為客戶提供更為全面優(yōu)質的服務。
本次客服節(jié)以“健康態(tài) 慧生活”為主題，開幕式上重磅發(fā)布“健康態(tài)”保險服務生態(tài)圈?！敖】祽B(tài)”是太平洋壽險一生相伴客戶俱樂部2019年整合優(yōu)質醫(yī)療資源、為客戶提供的涵蓋日常預防、就醫(yī)問診、康復關懷的全方位健康醫(yī)療服務。首批“健康態(tài)”服務項目，包括問醫(yī)生、健康測評、優(yōu)選體檢、去掛號、康復建議等多項服務已在“太平洋壽險”官方微信號全新上線?？蛻舾鶕?jù)不同會員層級，可通過尊享權益免費使用、積分現(xiàn)金混合支付、線上預約線下支付等多種靈活方式，以優(yōu)惠價格享受高品質健康醫(yī)療服務。
客服節(jié)開幕式上海主會場設置了健康互動體驗區(qū)，配備了核磁共振檢測儀、健康監(jiān)測一體機及中醫(yī)智能問診機器人等最前沿的醫(yī)療科技設備。同時在各地分公司主會場外配備了包括四維心電在線、脈搏波血氧心率指環(huán)、穿戴式血壓儀、隨身空氣凈化器等醫(yī)療科技設備，為到場的客戶提供了沉浸式的奇妙體驗，感受健康生活中的科技智慧。
5月12日至6月30日間，中國太保壽險2019年客戶服務節(jié)將契合母親節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)，在全國各地開展健康專題講座活動，邀請客戶通過“太平洋壽險”官方微信號參與線上趣味健康測評，現(xiàn)場體驗醫(yī)療科技，多場景感受科技與健康生活的緊密融合。通過“健康態(tài)”、“太保藍本”專屬服務等系列活動，讓客戶擁有“健康態(tài)”、享受“慧生活”。
中國太保壽險將以“健康態(tài)”發(fā)布為新起點，以保險服務為核心，在健康、養(yǎng)老、教育、生活等保險延伸領域連接更多優(yōu)質的資源，加快保險服務生態(tài)圈的建設，用高質量發(fā)展為客戶提供高品質服務，打造客戶體驗最佳的“太保服務”品牌。
