????根據(jù)監(jiān)管部門、總行、省行的要求，交通銀行湛江霞山支行積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)，開(kāi)展了一系列3.15教育宣傳活動(dòng)，具體如下:
????一、我行根據(jù)上級(jí)指示，通過(guò)霞山支行網(wǎng)點(diǎn)門楣的LED滾動(dòng)屏和網(wǎng)點(diǎn)派發(fā)宣傳折頁(yè)等形式，向客戶宣傳金融消費(fèi)者保護(hù)日活動(dòng)，向消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示。
????二、我行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)懸掛“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”、“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”等宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)，現(xiàn)場(chǎng)向客戶講授金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育知識(shí)，展示我行的良好形象。
????三、支行通過(guò)企業(yè)行、市場(chǎng)行等活動(dòng)，送金融知識(shí)上門，到企業(yè)為企業(yè)員工加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育培訓(xùn)，并在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)立儲(chǔ)蓄卡和宣講安全用卡知識(shí)，提高公司員工的用卡安全意識(shí)和解答相關(guān)疑問(wèn)，得到公司員工的大力支持和好評(píng)極大地加強(qiáng)了客戶對(duì)權(quán)益保護(hù)的意識(shí)。
????四、支行鄭行值班大堂，在支行開(kāi)展“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng)，接待客戶咨詢，并對(duì)客戶的具體情況進(jìn)行解答分析。
????本次3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，霞山支行針對(duì)不同的企業(yè)和市場(chǎng)，共舉行了3次企業(yè)行和1場(chǎng)市場(chǎng)行活動(dòng)，累計(jì)向90名企業(yè)員工宣傳相關(guān)知識(shí)，派發(fā)了90份禮品和宣傳資料。支行行長(zhǎng)接待了7位客戶咨詢和解答疑問(wèn)，客戶對(duì)我行宣傳工作表示高度的認(rèn)可和贊賞。霞山支行日后將繼續(xù)堅(jiān)持通過(guò)“送金融服務(wù)進(jìn)企業(yè)”的形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有效的宣傳提高消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力，提升金融消費(fèi)者的安全意識(shí)，以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳為已任，努力做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作。
