????春節(jié)過(guò)后，廉江市公安局辦證大廳迎來(lái)了新一輪辦證高潮。為此，廉江市公安局出入境、戶(hù)政、車(chē)管部門(mén)積極應(yīng)對(duì)、科學(xué)謀劃，切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。
????2月1日至2月20日，廉江市公安局辦證窗口日均接待咨詢(xún)、辦證人員1000余人，共辦理各種證件2萬(wàn)余件，其中護(hù)照、港澳通行證1萬(wàn)余件，車(chē)管業(yè)務(wù)1000余件，共受理二代證9000余張、臨時(shí)證1000余張。
????為最大限度保障市民最多跑一次，當(dāng)天辦結(jié)業(yè)務(wù)，廉江市公安局在辦證高峰期警力前移，加強(qiáng)咨詢(xún)引導(dǎo)，使申請(qǐng)人來(lái)接待大廳后盡快熟悉辦事流程，節(jié)約時(shí)間，確保辦證過(guò)程有條不紊進(jìn)行。同時(shí)，打破常規(guī)工作模式推行預(yù)約、錯(cuò)時(shí)、延時(shí)等服務(wù)方式。進(jìn)一步將服務(wù)向8小時(shí)以外延伸。對(duì)受理的材料，做到日清日結(jié)，不拖延、不積壓、加快數(shù)據(jù)上傳速度，確保數(shù)據(jù)第一時(shí)間上傳。
????自2016年以來(lái)，該局創(chuàng)新便民服務(wù)機(jī)制，共投放了8臺(tái)自助設(shè)備，包括出入境自助辦證一體機(jī)、第二代居民身份證自助辦證機(jī)（分別安裝在城北、安鋪派出所）、交通違章自助處理機(jī)（除辦證大廳2臺(tái)外，城區(qū)中隊(duì)和行政服務(wù)中心各放1臺(tái)）等。自助辦證區(qū)24小時(shí)開(kāi)放，隨時(shí)可辦理出入境續(xù)簽、申請(qǐng)、繳費(fèi)、制卡、查詢(xún)，身份證到期換證、丟失補(bǔ)領(lǐng)、損壞換證，機(jī)動(dòng)車(chē)及駕駛?cè)诵畔⒉樵?xún)、違法處理等業(yè)務(wù)。
????24小時(shí)自助服務(wù)廳的啟用，有效彌補(bǔ)了辦事窗口工作8小時(shí)以外時(shí)間和節(jié)假日等非工作日的服務(wù)盲點(diǎn)，在做到讓群眾“最多跑一次”的基礎(chǔ)上，還為群眾提供“不打烊”的服務(wù)。
