????“這個世界,男性和女性的比例是50:50,為什么太古飲料不能做到?”
????太古飲料行政總裁賀以禮(Patrick Healy)看著中國區(qū)匯總的人員數(shù)據(jù),女性員工比例為27%。作為英國劍橋大學的畢業(yè)生,賀以禮很重視用事實和數(shù)據(jù)說話。全球很多研究均指出,那些關注性別均衡的公司在商業(yè)上更為成功,這讓他心有所動。他通過對公司內部團隊數(shù)據(jù)的研究,也發(fā)現(xiàn)了同樣的結果。這些研究給他的啟發(fā)是,太古飲料如果在男女性別均衡上做得更好,將會有助于可持續(xù)發(fā)展,“這意味著公司可以獲取女性中大量優(yōu)秀的人才?!?/font>
????太古飲料該行動了!
????太古集團是一家有200年歷史的英國著名家族企業(yè),旗下的太古飲料是可口可樂全球最大的裝瓶商之一。在賀以禮的倡導下,太古飲料發(fā)起了一項“性別均衡運動”。賀以禮親任性別均衡委員會主席,承諾首先將銷售團隊中,女性業(yè)務代表的占比從目前的22%提高至2022年的30%,關注培養(yǎng)7個關鍵業(yè)務運作崗位的女性繼任者,投入具體行動去支持女性發(fā)展及塑造女性友好的文化。
????“性別均衡的本意是多元化,一個組織要成功,就像一個精密構造的生態(tài),必須歡迎不同年齡、不同個性、不同文化和教育背景的人,給予他們機會均等,這樣組織才會取得成功?!辟R以禮說。
????太古飲料行政總裁賀以禮
????公平是一種無形的力量
????無論是“性別均衡”還是倡導組織多元化,太古飲料的員工認為,這一切都指向公平。
????按照公平理論,人的工作積極性不僅與個人實際報酬有關,還與人員對報酬的分配、職業(yè)晉升機會是否感到公平密切相關。真正的公平是讓遠離總部,深處一線的基層員工也能感受到公司的重視。
????來自廣東太古可口可樂湛江廠的女孩李靜的成長經(jīng)歷,很好地詮釋了由“性別均衡”帶來的公平公正。李靜五年前加入湛江營業(yè)所,李靜說她是湛江可樂人,心內無比驕傲,每天最大的滿足就是看到餐桌上人們海鮮配可樂,開懷暢飲的幸福模樣。
????用心做事、嘴巴甜、勤動手是她的法寶,做好客戶溝通和提升鋪貨率是她的工作方法。憑著這樣一份熱愛和堅持,湛江北營業(yè)部的銷量一直保持著持續(xù)的增長,而她自己在短短幾年期間,從中級業(yè)務到銷售主任,成為大家親切的大師姐,并作為優(yōu)秀杰出員工代表參加香港年會,以及連續(xù)三年獲得“榮譽之路”輝煌經(jīng)歷,讓她一步步實現(xiàn)了自我價值,也以大師姐的身份激勵一個又一個湛江可樂人:只要肯付出,太古可口可樂一定給你更大舞臺!
????湛江營業(yè)所主任李靜(左)
????同樣在太古飲料實現(xiàn)夢想的還有文賽群。2006年加入太古可口可樂,從一名基層的業(yè)務代表做起。為實現(xiàn)個人的夢想,2018年4月文賽群來到湛江,憑著一股辣妹子的闖勁,成為茂名營業(yè)所的第一位女經(jīng)理。初來到茂名的文賽群,面對人生地不熟,語言不順暢,也曾一籌莫展。但不服輸?shù)乃芸齑_定了工作方向,建立“家”文化團隊:定期員工生日會,辦公室鮮花布置、小咖啡吧設立,節(jié)假日的團建活動,六一兒童節(jié)帶領員工慰問福利院孤兒……,她以女性的柔性,潤物細無聲,很快建立起了一個有愛、有擔當、高凝聚力的團隊。
????在文賽群身上我們也同樣看到了女性的另外一面:堅韌,深入每一個村落,走訪每一條線路、跟進每一位業(yè)代,追蹤每一個業(yè)績、落實每一個問題,披星戴月、親力親為。面對客戶的各種反饋,她不厭其煩給予最快最佳的解決,是客戶眼里最貼心的茂名可樂當家人。在文賽群的帶領下,短短幾個月,茂名營業(yè)所銷售業(yè)績全部100%達成,流失率大幅度下降,市場執(zhí)行,同比去年增加4.2分。
????文賽群特別自豪:“女性業(yè)代穩(wěn)定性比男性強,更有韌性?!?strong>哪怕你認為自己一無所有,太古飲料總會給你夢想。
????茂名營業(yè)所經(jīng)理文賽群
????胡志明是最早在太古飲料創(chuàng)造升遷記錄的員工。1994年,他棄國企的廠長助理不做,從太古飲料杭州營業(yè)部的業(yè)務代表做起。一進來,他就接受了嚴格的培訓,第一次體會到銷售是門科學。一年之后,他就升任紹興分公司的經(jīng)理。這等提拔速度令不少有年資的老人吃了一驚,畢竟他的出色業(yè)績放在那里,他的提拔讓年輕人看到了希望。之后,他就開啟了近乎“一年一崗”的模式,有時都不知道下一個崗位會去哪里,但他知道公司一定會把有挑戰(zhàn)的新崗位派給他,并且還會提供完整的培訓,幫助他提升能力。這種輪崗制度是公司的慣例,也是給高潛質員工的“大禮包”,現(xiàn)在他已經(jīng)是廣東太古可口可樂的總經(jīng)理。
????廣東太古可口可樂總經(jīng)理胡志明
????廣東太古可口可樂總經(jīng)理胡志明(第二排左起第五位)和他的管理團隊
????無論是李靜、文賽群還是胡志明,他們在太古飲料內部的人才發(fā)展體系中得到了充分的滋養(yǎng),公司85%的經(jīng)理職位空缺都由內部晉升來填補,為員工打開了向上的職業(yè)通道。英雄不論出處,員工們只要相信這里是有公平可言的,這就會成為推動員工積極向上的力量。
????傳承的力量在于榜樣
????賀以禮永遠記得他在太古集團遇到的第一任老板給他的言傳身教。
????當時他在香港的半導體分公司工作,上司是美國人,并不懂廣東話。公司發(fā)起了一個持續(xù)改進的項目,每個月有一整天團隊要向上司展示改進的情況,但是所有人都用廣東話發(fā)言。他很奇怪,上司一句話都聽不懂,怎么可以聚精會神地從早上9點聽到晚上5點。有一天他憋不住好奇去問,上司說,“我不在意我是否聽懂,我要他們看到我坐在那里,尊重他們所說的每一句話,尊重他們?yōu)楣舅龅呐?。?/font>
????賀以禮遇到的每位上司都是這樣嚴格要求自己,在潛移默化中,他學會如何去做一位有影響力的領導者,而不是發(fā)號施令的老板。賀以禮說,“在太古,每個人都是別人的導師,也是別人的學生,當你尊重他人,并且以身作則時,你會學到很多知識,得到很多的支持,讓你的視野非常開闊?!?/font>
????如今擔任太古飲料中國區(qū)執(zhí)行董事的蘇薇曾有過一段焦慮的人生時刻。有了孩子之后,還要兼管臺灣、香港兩地的市場,經(jīng)常飛來飛去,事業(yè)和家庭難以兼顧。正是在這段艱難的時刻,上司啟發(fā)了她,“上司有時會把女兒帶到公司,讓她看看媽媽的工作環(huán)境,有時候也跟同事交談一下,讓她知道媽媽的工作是什么樣。離開家時,孩子也不會感覺那么遙遠,這對我是很好的啟發(fā)?!蓖ㄟ^對榜樣的觀察,蘇薇漸漸學會了處理家庭和事業(yè)的關系,很快就適應了不同崗位的挑戰(zhàn),而舒適區(qū)也在不斷地擴充。
????“我們每走一步都是在建立實現(xiàn)夢想的能力,不斷地從我們身邊的榜樣去學習,抓住好的機遇,不要放棄?!碧K薇說。
????太古飲料中國區(qū)執(zhí)行董事蘇薇
????李靜說,“我的孩子會跟別的孩子說,我媽媽在可口可樂。大概這就是他小小的驕傲?!?/font>
????文賽群說,“我的家人說,既然我已經(jīng)勇敢踏出家門了,那就一定做好回來。我現(xiàn)在有了更大的夢想,那就是成為茂名大區(qū)的女性大區(qū)經(jīng)理?!?/font>
????賀以禮說,“一個企業(yè)的成功,離不開一支積極進取、專注投入及多元共融的團隊。我們希望今天所做的努力不僅惠及員工、惠及公司,還能惠及社會?!?/font>
????他們是太古可口可樂美麗的縮影,他們動人的故事每天都在上演!開放、包容,公平、務實的太古可口可樂,歡迎每一位有夢想的你!
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