9月29日，2018年度中國政府友誼獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在人民大會(huì)堂隆重舉行。中國平安集團(tuán)副首席執(zhí)行官兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥因在引領(lǐng)中國保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和國家醫(yī)療體系改革等方面做出的杰出貢獻(xiàn)，被授予2018年度中國政府“友誼獎(jiǎng)”，并受邀出席李克強(qiáng)總理會(huì)見活動(dòng)和國慶69周年招待會(huì)，成為中國平安第四位獲得此項(xiàng)殊榮的外籍高管。截至目前，中國金融領(lǐng)域共4位外籍專家獲得中國政府“友誼獎(jiǎng)”，均出自中國平安。
中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理劉鶴會(huì)見獲獎(jiǎng)的外國專家及親屬，感謝他們?yōu)橹袊?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所作出的積極貢獻(xiàn)。他指出，中國改革開放40年來，大批外國專家來到中國，和長期在華的老專家一起，與中國人民共同投入現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，作出了舉世矚目的重要貢獻(xiàn)。
中國政府“友誼獎(jiǎng)”，是中國政府為表彰在中國現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放事業(yè)中作出突出貢獻(xiàn)的外國專家而設(shè)立的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。此次李源祥獲評(píng)中國政府“友誼獎(jiǎng)”，主要是表彰其在引領(lǐng)中國保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新和參與國家醫(yī)療健康體系改革方面做出的突出貢獻(xiàn)。李源祥扎根中國20多年，積極投身到中國保險(xiǎn)、醫(yī)療健康行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中，致力于將國外先進(jìn)保險(xiǎn)理念與中國實(shí)際結(jié)合并不斷發(fā)展創(chuàng)新。
李源祥，新加坡籍，2004年加入平安，現(xiàn)任平安集團(tuán)副首席執(zhí)行官兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官。在加入平安之前，李源祥曾先后任職于新加坡金融管理局、英國保誠集團(tuán)、信誠人壽保險(xiǎn)公司等。
在李源祥帶領(lǐng)下，平安集團(tuán)旗下保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)和管理不斷開拓創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展并提升行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力，為國人帶來“全面、安心、貼心”的保障和服務(wù)。
具體而言，壽險(xiǎn)方面，2004年平安將萬能保險(xiǎn)引入中國，滿足不同人群多樣化保險(xiǎn)需求，并很快成為壽險(xiǎn)產(chǎn)品體系的重要組成部分；2008年平安人壽向社會(huì)公開承諾“信守合約，為您尋找理賠的理由”，主動(dòng)幫助客戶尋找賠付事實(shí)及依據(jù)，并帶動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念；2010年率先構(gòu)建保險(xiǎn)銷售、服務(wù)及管理的電子化平臺(tái)，大幅提升管理效率，有效管控代理人銷售品質(zhì)并提升產(chǎn)能；產(chǎn)險(xiǎn)方面，2009年平安產(chǎn)險(xiǎn)推出“快易免”理賠服務(wù)承諾，業(yè)內(nèi)首個(gè)將投保、查勘、理賠等全流程融為一體的創(chuàng)新服務(wù)理念，為客戶提供“一站式”便捷服務(wù)；健康險(xiǎn)方面，2014年引進(jìn)南非全球領(lǐng)先的健康促進(jìn)計(jì)劃，將健康管理融入健康保險(xiǎn)，通過持續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制促進(jìn)國人養(yǎng)成健康生活習(xí)慣，同時(shí)提供診斷、治療、康復(fù)全流程醫(yī)療安排服務(wù)，引領(lǐng)中國健康保險(xiǎn)發(fā)展新方向。
近年來，在平安“科技引領(lǐng)金融”的戰(zhàn)略指引下，平安壽險(xiǎn)運(yùn)用AI技術(shù)，提高代理人管理效率，打造線上遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)，為其成長提供最佳發(fā)展規(guī)劃與支持；在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“智慧客服”，大幅提升核保、理賠、客戶服務(wù)時(shí)效及便捷性，96%的投?？梢詫?shí)時(shí)承保，70%的理賠客戶（資料齊全）可以實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)賠付，95%的客戶服務(wù)需求可遠(yuǎn)程完成；平安產(chǎn)險(xiǎn)利用新技術(shù)率先推出車險(xiǎn)“510極速查勘”服務(wù)，全年超過1000萬起理賠，現(xiàn)場案件95.5%實(shí)現(xiàn)線上+線下10分鐘內(nèi)完成查勘，連續(xù)8年榮獲工信部中國車險(xiǎn)第一品牌。車險(xiǎn)AI“智能閃賠”， 融合高精度圖片識(shí)別、一鍵秒級(jí)定損、自動(dòng)精準(zhǔn)定價(jià)、智能風(fēng)險(xiǎn)攔截四大技術(shù)，效率提升40%，已實(shí)現(xiàn)技術(shù)輸出。此外，平安產(chǎn)險(xiǎn)深入挖掘風(fēng)險(xiǎn)因子，建立車險(xiǎn)KYD創(chuàng)新定價(jià)模型，評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行差異化定價(jià)。
健康中國是國家的重要戰(zhàn)略，國務(wù)院發(fā)布的《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》提出到2030年中國主要健康指標(biāo)進(jìn)入高收入國家行列，正在進(jìn)行的醫(yī)改也以健康中國戰(zhàn)略為指引。平安在參與國家醫(yī)療體系改革方面，開創(chuàng)性打造新型醫(yī)療健康生態(tài)圈?！捌桨埠冕t(yī)生”為患者提供線上咨詢、問診和健康管理服務(wù)，線下提供名醫(yī)掛號(hào)及送藥上門服務(wù)。目前，這一基于AI技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已為2.4億用戶提供超3億人次的服務(wù)，每天咨詢量超600萬，目前已延伸到對(duì)貧困地區(qū)村醫(yī)及村民健康扶貧上；“萬家診所”為私人診所量身定制的云診所已為超過3萬家提供服務(wù)，并引進(jìn)國外先進(jìn)的診所認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)以規(guī)范基層運(yùn)營管理、診療質(zhì)量和醫(yī)療安全，推動(dòng)私人診所未來能成為分級(jí)診療的重要基層支柱；“平安醫(yī)?？萍肌边\(yùn)用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、區(qū)塊鏈為政府提供醫(yī)保基金控費(fèi)、精算咨詢服務(wù)、對(duì)醫(yī)院進(jìn)行績效評(píng)估、為商保提供風(fēng)控服務(wù)、為市民提供醫(yī)保賬戶服務(wù)。這些服務(wù)已覆蓋超200個(gè)城市8億人口；“平安醫(yī)療科技”依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)和知識(shí)圖譜平臺(tái)及疾病預(yù)測(cè)、影像分析與診斷、治療推薦及醫(yī)學(xué)的自然語言理解四大引擎建立起智能眼部篩查、智能影像質(zhì)控、診斷、疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及智能醫(yī)療助手五大智慧醫(yī)療解決方案。并開始落地應(yīng)用，其中建立的傳染病、慢性病智能預(yù)測(cè)和篩查模型，為深圳、重慶等城市建立疾病防控、預(yù)測(cè)體系。此外，2017年平安還與清華大學(xué)合作成立全球醫(yī)療與健康研究中心，致力于推動(dòng)國家、企業(yè)參與全球健康事業(yè)和提升全民醫(yī)療健康水平。
中國平安從創(chuàng)立初期，就一直瞄準(zhǔn)國際同行的先進(jìn)模式，大膽實(shí)施“拿來主義”， 制定了“三外”的國際化戰(zhàn)略，以資本國際化為契機(jī)，以延請(qǐng)海外人才為核心，建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)企業(yè)運(yùn)作模式及經(jīng)營機(jī)制。
早在1994年，平安即引進(jìn)了摩根斯坦利和高盛成為公司戰(zhàn)略性股東，是中國第一家引進(jìn)外資的金融企業(yè)。資本的國際化，帶來了平安公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營管理等方方面面的國際標(biāo)準(zhǔn)，建立了與國際接軌的管理體系。公司治理的國際化，確保了平安有一個(gè)非常優(yōu)秀的體制和機(jī)制，公司的股東、董事、監(jiān)事及管理層能夠形成清晰的定位，各司其職，不缺位，不越位。經(jīng)營管理的國際化，則是在具體的企業(yè)經(jīng)營管理中，引進(jìn)了國際先進(jìn)的經(jīng)營管理機(jī)制，確保產(chǎn)品、服務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理等各個(gè)方面，保持市場領(lǐng)先。而人才的國際化，則是經(jīng)營管理國際化的具體體現(xiàn)。同時(shí)，聘請(qǐng)國際最優(yōu)秀的專業(yè)人才出任公司高管，是確保國際領(lǐng)先的公司治理及經(jīng)營管理得到確實(shí)的落實(shí)和執(zhí)行，并在此過程中，不斷提升平安本土干部的國際化水平。如今，在平安的高層管理團(tuán)隊(duì)中，有近一半的人員來自海外，包括麥肯錫、高盛、花旗、保誠等國際著名公司。不同國籍不同背景的人才精誠合作，形成了“海納百川”的企業(yè)文化，有力推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。目前，中國平安前100名高管中國際化人才占比超過60%，均來自國際頂尖企業(yè)，平均經(jīng)驗(yàn)超過20年。
截至目前，中國政府友誼獎(jiǎng)金融領(lǐng)域的四個(gè)獲獎(jiǎng)?wù)呔鲎云桨?，除今年李源祥獲獎(jiǎng)外，其他三位分別是前平安集團(tuán)總精算師斯蒂芬?邁爾，前平安銀行行長理查德?杰克遜，現(xiàn)陸金所聯(lián)席董事長兼CEO計(jì)葵生。這些外籍高管不僅推動(dòng)了中國平安各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，同時(shí)也為中國金融保險(xiǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、管理提升、制度完善及模式創(chuàng)新等，做出了重大貢獻(xiàn)。
中國政府“友誼獎(jiǎng)”，是由國務(wù)院授權(quán)國家外國專家局于1991年正式設(shè)立，每年評(píng)選產(chǎn)生的50名獲獎(jiǎng)?wù)?，都是?jīng)過聘請(qǐng)單位、當(dāng)?shù)卣蛧鴦?wù)院有關(guān)部委的推薦，由國家外國專家局組織陣容龐大的“友誼獎(jiǎng)”評(píng)審委員會(huì)，按照嚴(yán)格程序重重評(píng)審而投票選出的。今年榮獲此殊榮的有來自21個(gè)國家的50位專家。
