????信用卡迎來(lái)了一個(gè)新的變革，這次是在客戶最熟悉的卡產(chǎn)品上。
????近日，廣發(fā)信用卡率先在業(yè)內(nèi)提出“去產(chǎn)品化”的概念，推出“一張卡+個(gè)性化權(quán)益平臺(tái)”的新型產(chǎn)品模式。這張名為One卡的信用卡問(wèn)世打破了一直以來(lái)信用卡產(chǎn)品功能和權(quán)益相對(duì)固定的形態(tài)，意味著消費(fèi)者今后不用再為享受多種權(quán)益組合辦理幾張信用卡，一張“One卡”即能滿足同一個(gè)人不同人生階段的個(gè)性化需求。
????一張卡攬盡時(shí)尚生活
????作為一張搭載權(quán)益平臺(tái)的個(gè)性化信用卡，One卡客戶可以自主選擇權(quán)益功能和卡版。One卡可供選擇的權(quán)益有百個(gè)以上，包括不同主題的權(quán)益套餐和單點(diǎn)權(quán)益，覆蓋時(shí)尚生活的各個(gè)方面。比如在影音方面有時(shí)下最熱門(mén)的愛(ài)奇藝/騰訊視頻VIP會(huì)員月卡、QQ/酷狗音樂(lè)會(huì)員月卡；在游戲領(lǐng)域有網(wǎng)易游戲點(diǎn)卡、騰訊游戲Q幣；在保險(xiǎn)服務(wù)方面有旅行交通意外傷害保險(xiǎn)、購(gòu)物保障險(xiǎn)、綜合運(yùn)動(dòng)意外傷害險(xiǎn)等年輕人需求較高的險(xiǎn)種，充分切中年輕人青春個(gè)性需求。
????與此同時(shí)，客戶可根據(jù)自己的需求變化，通過(guò)廣發(fā)信用卡官方APP“發(fā)現(xiàn)精彩”平臺(tái)定期更換權(quán)益套餐，單點(diǎn)權(quán)益也可以通過(guò)日常信用卡消費(fèi)積分自主進(jìn)行兌換，實(shí)現(xiàn)用一張卡享受豐富多樣的權(quán)益。
????一張卡滿足人生各階段需求
????One卡的推出改變了銀行傳統(tǒng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思路，從“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“經(jīng)營(yíng)客戶需求”?；贠ne卡的模式，客戶不同階段的需求能在廣發(fā)信用卡上得到快速落實(shí)，這無(wú)疑讓信用卡市場(chǎng)化的程度更深。
????特別是一個(gè)人在不同的人生階段，對(duì)時(shí)尚生活的需求也不同。比如剛畢業(yè)的階段，對(duì)娛樂(lè)、旅行、海淘有較高需求；成家立業(yè)后側(cè)重于日常生活、居家購(gòu)物的需求；為人父母后在母嬰、親子教育等方面的需求增加。根據(jù)客戶在這些不同階段形成的多樣化需求，One卡可以最大限度地匹配客戶個(gè)性化的權(quán)益，為客戶打造更加便捷、精彩的時(shí)尚生活方式。
????一張卡盡顯快速迭代科技能力
????迭代快是現(xiàn)代科技型企業(yè)的重要特征，基于One卡的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式極大地簡(jiǎn)化了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，讓傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步破除體量大、流程復(fù)雜的束縛，在快速迭代競(jìng)爭(zhēng)上有更強(qiáng)大的底氣。
????過(guò)去，開(kāi)發(fā)每種卡產(chǎn)品需要不同的支撐模塊，包括系統(tǒng)架構(gòu)、參數(shù)配置、卡版設(shè)計(jì)等，相當(dāng)于需要為每個(gè)產(chǎn)品搭一個(gè)合適的平臺(tái)；而在One卡模式下，更像是建立了一個(gè)開(kāi)放性的平臺(tái)，捕捉到客戶多樣化的需求后可以馬上在一個(gè)平臺(tái)上落地實(shí)施。相較以往的流程縮減了90%的開(kāi)發(fā)時(shí)間，進(jìn)一步提升了信用卡響應(yīng)市場(chǎng)需求更新迭代的速度。
????One卡的快速響應(yīng)將客戶個(gè)性化需求轉(zhuǎn)化成可供客戶使用的產(chǎn)品或權(quán)益，這一創(chuàng)新為廣發(fā)信用卡的高科技化版圖填滿了產(chǎn)品的空缺。在此之前，廣發(fā)信用卡已率先將人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)運(yùn)用在資產(chǎn)管理、客戶洞察、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域。One卡平臺(tái)進(jìn)一步與各種科技應(yīng)用聚成合力，在產(chǎn)品、客戶服務(wù)、賬戶風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)上搭建起完整的科技創(chuàng)新體系，極大地增強(qiáng)了廣發(fā)信用卡在金融科技時(shí)代的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
