????建行湛江市分行以新一代核心系統(tǒng)上線(xiàn)為契機(jī)，推動(dòng)社保業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)柜面服務(wù)向自助渠道、電子渠道的轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步滿(mǎn)足社?？蛻?hù)多樣化的金融需求，有效提升客戶(hù)體驗(yàn)。
????該分行依托新一代系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐，組建工作團(tuán)隊(duì)攜帶移動(dòng)機(jī)具E終端深入單位、社區(qū)為市民激活社保卡，市民在家門(mén)口便可以激活社保卡；引導(dǎo)市民通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等移動(dòng)渠道辦理金融業(yè)務(wù)，使市民足不出戶(hù)便享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。依托新一代系統(tǒng)的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，該分行智慧柜員還能為社保卡客戶(hù)提供賬戶(hù)激活、電子簽約、產(chǎn)品配置等?“一站式”服務(wù)。此外，持存折的社保客戶(hù)還可以通過(guò)智慧柜員機(jī)的“存折預(yù)約取款功能”進(jìn)行取款預(yù)約操作，然后憑取款授權(quán)碼在自助設(shè)備取款，業(yè)務(wù)辦理效率大幅提高。據(jù)湛江建行工作人員介紹，該行智慧柜員機(jī)運(yùn)用了大量智能技術(shù)，具有語(yǔ)音提示、文字提示功能，操作快捷簡(jiǎn)單，已成為了市民辦理社保業(yè)務(wù)的重要選擇。（賴(lài)明標(biāo)）
