????9月22日,廣發(fā)信用卡2017年“SO ME ,不一YOUNG的精彩”校園發(fā)布會(huì)在廣州大學(xué)城舉辦。發(fā)布會(huì)上,廣發(fā)信用卡正式發(fā)布大學(xué)生專屬虛擬信用卡——擺范兒卡,為大學(xué)生提供正規(guī)、便捷、潮流的信用消費(fèi)體驗(yàn)。
????布局年輕化?進(jìn)軍校園市場(chǎng)
????旅行、聚會(huì)、購(gòu)買電子設(shè)備,大學(xué)生日益信用消費(fèi)需求旺盛。據(jù)此,廣發(fā)信用卡推出大學(xué)生專屬虛擬信用卡——擺范兒卡。該卡從大學(xué)生關(guān)注時(shí)效性需求入手,采用即申即用的虛擬發(fā)卡模式,申請(qǐng)當(dāng)天即可使用。開(kāi)卡激活后,該卡可隨時(shí)隨地在線上、線下透支消費(fèi),最長(zhǎng)有50天的免息還款期。目前,該卡已在北上廣等城市成功試點(diǎn),并于日前對(duì)全國(guó)81個(gè)城市的431所高校的在校大學(xué)生開(kāi)放申請(qǐng)。
????一項(xiàng)對(duì)大學(xué)生信用消費(fèi)的調(diào)查問(wèn)卷顯示,大學(xué)生線下消費(fèi)場(chǎng)所多為學(xué)校周邊小店,且多用于餐飲消費(fèi),80%的大學(xué)生日常購(gòu)物方式為網(wǎng)購(gòu)。因此,擺范兒卡在線下與高校周邊餐飲店、超市等日常消費(fèi)場(chǎng)所展開(kāi)合作,線上則涵蓋大眾點(diǎn)評(píng)、百度外賣、天天果園、攜程、京東全球購(gòu)等大牌商戶,基本覆蓋了大學(xué)消費(fèi)的各類場(chǎng)景。調(diào)查報(bào)告還顯示,近70%的大學(xué)生希望信用卡提供消費(fèi)計(jì)積分的功能,結(jié)合大學(xué)生線上消費(fèi)多的特點(diǎn),廣發(fā)擺范兒卡特別增加了線上消費(fèi)也能計(jì)積分的功能,充分滿足大學(xué)生信用消費(fèi)需求。
????關(guān)注年輕人 擁抱黑科技
????此次發(fā)布會(huì)上,廣發(fā)信用卡還亮出一系列黑科技,受到熱衷科技的大學(xué)生追捧。
????廣發(fā)信用卡玩轉(zhuǎn)時(shí)下大熱的人工智能技術(shù),以科技推動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)的創(chuàng)新,率先將人工智能運(yùn)用在催收領(lǐng)域,打造“智能自助語(yǔ)音催收系統(tǒng)”,榮獲了國(guó)際權(quán)威媒體《亞洲銀行家》頒布的“最佳自助服務(wù)銀行獎(jiǎng)”。該系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)人工與客戶溝通的工作時(shí)間限制,支持呼叫過(guò)程中的按鍵響應(yīng),避免了客戶的尷尬。而加入了人工智能技術(shù)的客服系統(tǒng)能夠全天候、“秒速”響應(yīng)年輕人需求,為年輕人帶來(lái)高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。在反欺詐方面,廣發(fā)信用卡基于完善的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),即將利用人工智能技術(shù)推出新的反欺詐體系,更加高效地保護(hù)用戶用卡安全。
????如今年輕人出門購(gòu)物只帶一部手機(jī)成為常態(tài)。廣發(fā)“無(wú)卡付”利用移動(dòng)支付技術(shù),實(shí)現(xiàn)手機(jī)即卡,為年輕人帶來(lái)便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。除了手機(jī),廣發(fā)還瞄準(zhǔn)年輕群體關(guān)注的智能穿戴設(shè)備,創(chuàng)新性推出G-Force手環(huán),集運(yùn)動(dòng)、金融、交通、慈善于一體,全方位滿足年輕人日常生活所需。為解決普通導(dǎo)航在垂直空間“失靈”的問(wèn)題,廣發(fā)信用卡將科技與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合,推出AR+LBS+藍(lán)牙的室內(nèi)導(dǎo)航。讓用戶能夠在商場(chǎng)等構(gòu)造復(fù)雜的室內(nèi)環(huán)境,精準(zhǔn)鎖定優(yōu)惠商戶,給用戶帶來(lái)極大便利。
????深耕年輕客群的廣發(fā)信用卡很早就留意到,以年輕人為主體的消費(fèi)市場(chǎng)正在發(fā)生著革命性變化,移動(dòng)支付、場(chǎng)景式消費(fèi)、個(gè)性化服務(wù)需求成為主流。廣發(fā)信用卡順勢(shì)推出“發(fā)現(xiàn)精彩”APP,通過(guò)“信用卡管理”、“生活服務(wù)”、“優(yōu)惠活動(dòng)”等板塊覆蓋年輕人吃、喝、玩、樂(lè)、行等各種消費(fèi)場(chǎng)景。
????廣發(fā)信用卡一直以來(lái)以科技推動(dòng)創(chuàng)新,通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、消費(fèi)場(chǎng)景搭建,與大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣深度對(duì)接。隨著監(jiān)管機(jī)構(gòu)明確提出支持銀行“正規(guī)軍“進(jìn)駐校園,銀行業(yè)將迎來(lái)一片新的藍(lán)海。培養(yǎng)大學(xué)生正確信用消費(fèi)觀、建立年輕人精彩體驗(yàn)場(chǎng),成為搶占年輕化市場(chǎng)的關(guān)鍵。
????業(yè)內(nèi)人士指出,廣發(fā)信用卡在科技的運(yùn)用上,一直位居行業(yè)前沿,持續(xù)探索科技與業(yè)務(wù)的結(jié)合,多維度滿足年輕人信用消費(fèi)需求,為年輕群體帶來(lái)便捷、時(shí)尚的用卡體驗(yàn)。
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