平安產(chǎn)險(xiǎn)：無(wú)懼臺(tái)風(fēng)，開(kāi)著拖車去救援

8月26日，深夜，臺(tái)風(fēng)“天鴿”剛剛飛走，路徑相似的“帕卡”即將到來(lái)。想起三天前“天鴿”侵襲導(dǎo)致整個(gè)珠海陷入斷水、斷電、斷網(wǎng)的狀態(tài)，珠海的車主根本無(wú)法與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系，看著自己的愛(ài)車，也只有無(wú)奈的等待。當(dāng)天凌晨一點(diǎn)，一隊(duì)拖車靜悄悄的駛?cè)肴屎銥I海半島小區(qū)，沒(méi)有驚動(dòng)熟睡中的人們。他們?cè)缫阎?，有多少臺(tái)車在等著他們，既然來(lái)了，就不能空手而回。紅色的日產(chǎn)車，很新，但被泡過(guò)了一動(dòng)也動(dòng)不了，任憑被裝上拖車。又掛了一輛白色Jeep，司機(jī)幾個(gè)樂(lè)呵呵的返程，透過(guò)車頭燈的光線，晚歸的車主看到了中國(guó)平安的標(biāo)示，暗暗關(guān)注著，希望被運(yùn)走的是自己的愛(ài)車。 這是一群玩命的“拖車黨”，“天鴿”來(lái)時(shí)，他們聽(tīng)從平安的號(hào)召，從廣州、深圳等地聞?dòng)嵹s來(lái)，48輛救援拖車，從8月24號(hào)開(kāi)始到26號(hào)，連續(xù)工作72小時(shí)，連夜作業(yè)，到過(guò)20多個(gè)水淹車受災(zāi)嚴(yán)重的大型社區(qū)，把488輛車送到修理廠。當(dāng)天深夜，珠海斗門，平安救援拖車隊(duì)的師傅湯華明還在工作，他要盡快將車主的水淹車運(yùn)送到平安定點(diǎn)修理廠珠海通利華4S店。湯師傅說(shuō)，為車主提供救援服務(wù)，不能有分毫閃失，我們是專業(yè)的。有一個(gè)神秘的微信群，群主經(jīng)常大喊：“誰(shuí)手里沒(méi)有單子？！”“我，等單！”。接單，照片上傳群里，OK！代表這一單救援又搞定啦！群主梁超明會(huì)心一笑。這時(shí)，一個(gè)聲音問(wèn)：“今晚還有很多地庫(kù)的水淹車等待拖，你們能拖到晚上嗎”？群主回應(yīng)：“必須能！來(lái)了就不能空手”！ 他們才是大boss，掌握著核心貨源，他們是平安的車險(xiǎn)查勘員。從接到車主報(bào)案的那一刻，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)處理案件，安撫客戶，并安排拖車救援，把單甩給神秘的群主。他們坐在地上，趴在車蓋上，端著盒飯，拿著電話，坐著睡覺(jué)，不論烈日當(dāng)空還是暴風(fēng)暴雨，從不例外。查勘員何毅平，臺(tái)風(fēng)期間，每天接到300多臺(tái)車險(xiǎn)報(bào)案，有100多臺(tái)需要救援拖車，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)地完成了八九十臺(tái)的救援。從23號(hào)到現(xiàn)在，每天6點(diǎn)起床，凌晨2點(diǎn)后下班，有時(shí)候甚至直接睡在職場(chǎng)，隨時(shí)待命。 8月25日，珠海平安產(chǎn)險(xiǎn)接到市政府的通知，“帕卡”即將到來(lái)，必須在26日前將市內(nèi)海邊情侶路路面以及住宅小區(qū)地下車庫(kù)受浸受損嚴(yán)重的車輛全部拖走。收到通知后，平安拖車隊(duì)馬上行動(dòng)，深夜冒著大雨迅速處理受損車輛。48臺(tái)拖車，100多名平安查勘員，共計(jì)接到報(bào)案已超10000筆。其中，488輛車，分別送到了珠海、廣州等地市修理廠。平安救援拖車隊(duì)的高效集中的行動(dòng)，踐行服務(wù)承諾，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。臺(tái)風(fēng) “帕卡”已經(jīng)登陸，平安救援越戰(zhàn)越勇。臺(tái)風(fēng)期間，請(qǐng)關(guān)注平安“拖車救援隊(duì)”?？古_(tái)風(fēng)小貼士： 1.請(qǐng)將愛(ài)車停放在地勢(shì)較高且遠(yuǎn)離高空廣告牌、樹(shù)木的地點(diǎn)，同時(shí)避免涉水行駛，如出現(xiàn)車輛水浸死火情況，請(qǐng)勿再次發(fā)動(dòng)車輛以免發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。 2.請(qǐng)注意廠房、倉(cāng)庫(kù)的防水工作，關(guān)好門窗，貨物需用木架墊高以防水浸。