????3日上午，遂溪法院訴訟服務(wù)中心揭牌啟用。據(jù)悉，該中心是粵西地區(qū)面積最大，功能分區(qū)最全、智能化程度最高、便民設(shè)施最完備的訴訟服務(wù)中心，被市中級(jí)人民法院向省法院推薦為全省法院訴訟服務(wù)中心示范窗口。
????遂溪法院訴訟服務(wù)中心占地850平方米，劃分為訴訟引導(dǎo)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、專業(yè)功能區(qū)、信訪接待區(qū)和24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，設(shè)置7個(gè)服務(wù)窗口，能夠?yàn)橐龑?dǎo)、立案、查詢、調(diào)解、訴調(diào)對(duì)接、訴前建議、材料收轉(zhuǎn)、判后答疑、申訴受理、信訪接待、閱卷、特殊人群綠色服務(wù)、自助服務(wù)、便民服務(wù)、法治宣傳等15項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容提供“一站式”服務(wù)，當(dāng)事人在訴訟中心就可辦理立案、保全、執(zhí)行繳費(fèi)、申訴、信訪等訴訟事項(xiàng)。配置一體機(jī)服務(wù)自助平臺(tái)、自助查詢系統(tǒng)等服務(wù)終端和銀行ATM機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)、手機(jī)充電站等自助服務(wù)設(shè)施，全面實(shí)現(xiàn)自助立案、自助繳費(fèi)、文書(shū)打印、自助查詢等一條龍服務(wù)。設(shè)置等候休息區(qū)、便民點(diǎn)、殘疾人通道等便民區(qū)域，提供坐椅、無(wú)線WiFi、筆墨紙張、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、老花鏡、急救箱、殘疾人輪椅等便民設(shè)備。首次引進(jìn)的機(jī)器人導(dǎo)訴服務(wù)員，可提供法律問(wèn)答、法規(guī)咨詢等智能服務(wù)，并熟練地向當(dāng)事人提供方便快捷的導(dǎo)訴服務(wù)。
