????在11月9日“國家消防日”到來之際，為科學(xué)有效管控火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，提升全民火災(zāi)防范意識，平安產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合國內(nèi)三大官方火災(zāi)鑒定機(jī)構(gòu)之一的四川省火災(zāi)鑒定所，發(fā)布《火災(zāi)安全風(fēng)險(xiǎn)白皮書》。該報(bào)告是國內(nèi)首份基于保險(xiǎn)理賠大數(shù)據(jù)分析，全方位解讀火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)隱患,并提供風(fēng)險(xiǎn)防范指引的資料。
????據(jù)平安產(chǎn)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠部副總經(jīng)理黃凱英介紹，《火災(zāi)安全風(fēng)險(xiǎn)白皮書》的分析結(jié)果顯示，火災(zāi)意外事故是人身財(cái)產(chǎn)損失最嚴(yán)重的事故類型，近年來，平安產(chǎn)險(xiǎn)依托全國42家機(jī)構(gòu)1300名以上的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍以及覆蓋電路、房屋建筑等14個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的超百位行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控專家資源，積累了大量的風(fēng)險(xiǎn)管理與防范經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已針對“不同行業(yè)、不同場景、不同產(chǎn)品”打造囊括“事前預(yù)警、事中管控、事后回看”的“3+3風(fēng)控一體化服務(wù)模式“，向客戶提供一站式的“火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)前置”服務(wù)，致力于有效降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
????據(jù)悉，《火災(zāi)安全風(fēng)險(xiǎn)白皮書》包含了最近三年內(nèi)，家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等13000余條與火災(zāi)相關(guān)的保險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)，覆蓋了全國所有省市區(qū)，4429個(gè)家庭，13個(gè)行業(yè)，近8000家企業(yè)的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析。
????而探尋火災(zāi)的隱患是火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防控中最為核心的問題，平安產(chǎn)險(xiǎn)在白皮書中從客戶類型、地區(qū)、時(shí)間、損失原因、損失金額、損失頻度等角度對火災(zāi)隱患進(jìn)行分析，所有的火災(zāi)事故中，36%的案件為家庭財(cái)產(chǎn)火災(zāi)，而98%的損失金額為企業(yè)財(cái)產(chǎn)火災(zāi)。在最常見的家庭火災(zāi)事故中，從火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生地區(qū)來看，一二線城市家庭的火災(zāi)發(fā)生概率較高，特別華東地區(qū)家庭的火災(zāi)發(fā)生率最高，占比為 61%，東北地區(qū)家庭的火災(zāi)事故平均損失較高；從火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間來看，春季發(fā)生的家庭火災(zāi)事故最多，占全年火災(zāi)案件的32%，節(jié)假日更容易發(fā)生火災(zāi)，一天當(dāng)中18：00——24：00發(fā)生家庭火災(zāi)的概率最高；家用電器成為家庭火災(zāi)頭號元兇，空調(diào)、電視機(jī)、電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、電冰箱等常用電器為引發(fā)家庭火災(zāi)的導(dǎo)火索。而企業(yè)火災(zāi)事故造成的巨大的經(jīng)濟(jì)損失，78%的企業(yè)火災(zāi)損失在百萬以上，其中制造業(yè)、農(nóng)林牧漁、批發(fā)零售三大行業(yè)的火災(zāi)發(fā)生概率最高，達(dá)到62%。而制造業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲業(yè)的件均金額高達(dá)49萬元，成為火災(zāi)受損最為慘重的行業(yè)。
????平安產(chǎn)險(xiǎn)副總經(jīng)理朱友剛表示，平安產(chǎn)險(xiǎn)多年來主動(dòng)開展火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)安全管理的創(chuàng)新舉措，除了“風(fēng)險(xiǎn)前置“服務(wù)外，為了能在事故發(fā)生后第一時(shí)間向客戶給予援助，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)科技及大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，研發(fā)出行業(yè)首創(chuàng)的客戶“線上自助理賠模式”，大幅提升理賠時(shí)效，平均結(jié)案時(shí)效縮短至0.61天。同時(shí)借助無人機(jī)、遙感衛(wèi)星、鷹眼（DRS）系統(tǒng)等新技術(shù)開展精準(zhǔn)查勘，讓理賠流程的關(guān)鍵步驟更高效更準(zhǔn)確。
????數(shù)據(jù)顯示，僅2013年全國共計(jì)火災(zāi)38.9萬起，死亡2113人，受傷1637人，直接財(cái)產(chǎn)損失2.7億。四川省火災(zāi)鑒定所專家表示，火災(zāi)事故的損失驚人，但追其原由，四分之一的火災(zāi)都由生活用火引發(fā)，增強(qiáng)火災(zāi)管控意識應(yīng)該是全社會(huì)共同努力的重要事項(xiàng)。而以平安產(chǎn)險(xiǎn)為代表，將商業(yè)保險(xiǎn)的風(fēng)控服務(wù)伴隨保險(xiǎn)產(chǎn)品滲透到日常家庭生活和企業(yè)經(jīng)營，可有效增強(qiáng)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的可控性。
????朱友剛認(rèn)為，事前事中事后的風(fēng)險(xiǎn)管控體系是平安產(chǎn)險(xiǎn)的傳統(tǒng)優(yōu)勢，在“開放、合作、共享“的3.0時(shí)代，平安產(chǎn)險(xiǎn)希望利用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)及其他移動(dòng)互聯(lián)科技，整合傳統(tǒng)風(fēng)控優(yōu)勢，以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最全面的安全生產(chǎn)管理服務(wù)為核心，幫助每個(gè)家庭和企業(yè)撐起保護(hù)傘。
