????在CHANEL、PRADA、Cartier、DIOR等國際奢侈品牌先后在華調(diào)價后，法國奢侈品集團(tuán)Kering(開云)旗下品牌GUCCI也不淡定了，5月27日，該品牌在全國范圍同時推出大幅度折扣，引發(fā)搶購熱潮。市場分析人士表示，亞太區(qū)業(yè)績下滑或是各奢侈品巨頭降價的原因之一。
????“起碼要等2小時，”5月27日中午，上海港匯恒隆廣場GUCCI店門口排起了上百人的長隊，一位店員對記者表示，“你去其他的門店也是這種情況，并且我們門店的貨也已經(jīng)不多了。”
????上述火爆場景，源于幾天前社交網(wǎng)絡(luò)上的一則消息。包括上海、北京、成都在內(nèi)的全國其他地區(qū)的古馳門店從5月21日開始了大部分商品5折優(yōu)惠的促銷，21日至26日為VIP預(yù)購，5月27日正式對所有消費者開放。一位專柜銷售人員告訴本報記者，專柜店里大約超過三分之二的商品都是五折，包括箱包、手袋、服裝、鞋子、香水、圍巾、太陽眼鏡等在內(nèi)的GUCCI所有品類?！?/p>
????記者了解到，這并不是古馳的第一次降價。事實上，在該品牌進(jìn)入中國市場以來，每年夏季都會進(jìn)行常規(guī)的折扣銷售，但像此次的五折“甩賣”，是歷年來夏季折扣最早，力度也是最大的一次，極為鮮見。除了應(yīng)對中國的奢侈品市場環(huán)境發(fā)生變化外，這一舉措也與其本身面臨品牌內(nèi)部的重大調(diào)整與改革相關(guān)。
????奢侈品營銷遇瓶頸
????“與CHANEL調(diào)價性質(zhì)不同，GUCCI這次是加大季節(jié)性的折扣力度。雖然以前也有一些打折，但與以往不同的是，GUCCI這次是公開的、系統(tǒng)性的打折，涉及的種類與產(chǎn)品也非常多?！币晃簧莩奁酚^察人士對記者表示。
????在財富品質(zhì)研究院院長周婷看來，“多家奢侈品牌在中國紛紛調(diào)價或打折，與過去一年中國奢侈品市場疲軟，品牌庫存壓力巨大有關(guān)”。而多家奢侈品公司今年一季度的財報顯示，這種狀況并未改善。
????貝恩咨詢公司聯(lián)合意大利奢侈品行業(yè)協(xié)會最新發(fā)布的《全球奢侈品市場監(jiān)控2015春季報告》也預(yù)計，今年全球奢侈品市場增幅將在2%~4%之間，亞太市場2015年將處于停滯狀態(tài)。
????實際上，很長一段時間以來，一些奢侈品牌一直在華保持“傲嬌”的形象，每年都有一定幅度的提價來保持自己的高端定位，以GUCCI為例，有消費者注意到其部分產(chǎn)品在過去4到5年內(nèi)上漲超過40%。
????周婷表示，中國的奢侈品市場環(huán)境發(fā)生變化，特別是消費升級和產(chǎn)業(yè)升級，給在華奢侈品牌很大挑戰(zhàn)。
????消費升級體現(xiàn)在，中國消費者如今有更多選擇，信息渠道也更多元，在可以貨比三家、貨比全球的情況下，奢侈品牌在華繼續(xù)堅持人為的設(shè)置價差、高價賣LOGO的策略已經(jīng)失靈；產(chǎn)業(yè)升級則體現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)影響到高端消費者的購物習(xí)慣，奢侈品牌必須在價格體系、渠道策略、客戶關(guān)系、推廣方式、媒體形象等方面進(jìn)行調(diào)整。
????此外，由于國內(nèi)的稅收和關(guān)稅政策導(dǎo)致價差持續(xù)存在，人民幣(6.2013, -0.0026, -0.04%)持續(xù)走強(qiáng)使海外購物可獲得匯率優(yōu)惠等原因，中國消費者出境游人數(shù)持續(xù)增長，海外奢侈品消費與奢侈品代購也不斷增長。
????這也意味著，認(rèn)識到中國市場潛力的奢侈品牌在華不斷開店，卻不能吸引更多的消費者。內(nèi)外價差導(dǎo)致的消費嚴(yán)重外流，也給這些品牌帶來全球銷售系統(tǒng)的混亂。有調(diào)研顯示，七成的消費者表示曾通過代購渠道購買過奢侈品，并且未來這項支出還會增加，貝恩公司估計，規(guī)模達(dá)到550億至750億元。
????“在中國奢侈品市場新的形勢下，奢侈品牌不得不考慮全球價格體系的調(diào)整，”周婷認(rèn)為，“中國將會迎來奢侈品牌打折常態(tài)化，甚至出現(xiàn)和國外一樣相對固定的打折季，部分奢侈品牌可能會考慮品牌下沉?！?/p>
????“當(dāng)前的市場動態(tài)清楚反映了過去15年整個行業(yè)的變化，”貝恩合伙人及上述報告主筆ClaudiaDArpizio稱，“定價、分銷和客戶策略依然是奢侈品集團(tuán)的首要事項，但是舊有模式正在遭受質(zhì)疑。在這樣的新環(huán)境下，品牌若想在未來贏得市場，必須從根本上進(jìn)行改革?！?/p>
????上述觀察人士表示，做電商是大勢所趨，但打折和進(jìn)奧特萊斯對GUCCI這樣的品牌的銷售并不是加分的方式。他指出，該品牌業(yè)績表現(xiàn)消極是因從高價產(chǎn)品轉(zhuǎn)型影響了入門級低價產(chǎn)品的銷售。
????內(nèi)部調(diào)整能否重整旗鼓
????一位不愿意透露姓名的知名奢侈品品牌的經(jīng)銷商認(rèn)為GUCCI的此次調(diào)價并不太出人意外，“這兩年這個品牌就是往下走的趨勢，不斷在國內(nèi)各地開奧特萊斯店，專柜貨降價也是早晚的事情?！?/p>
????據(jù)悉，GUCCI在一些奧特萊斯的店鋪甚至有低至1~3折的“甩賣”活動。在拉動業(yè)績方面，GUCCI早已作出很多嘗試，如直營店打折、進(jìn)駐奧特萊斯、拓展線上銷售等。
????古馳還開始嘗試靠更高利潤的化妝品來扭轉(zhuǎn)下滑的業(yè)績。去年9月，該品牌首次推出化妝品系列產(chǎn)品。新的化妝品產(chǎn)品包括眼部、臉部護(hù)理、指甲油、口紅及皮膚護(hù)理等諸多品類。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，古馳此次推出化妝品應(yīng)屬無奈之舉，新業(yè)務(wù)將被視為扭轉(zhuǎn)業(yè)績的救命稻草。
????但多方面的努力并沒有讓GUCCI業(yè)績有明顯上升。
????GUCCI母公司Kering集團(tuán)最新發(fā)布2015一季度業(yè)績顯示，這個“利潤核心”品牌銷售表現(xiàn)低于預(yù)期，可比銷售額下降7.9%，超過了分析師預(yù)期的3%至6%。其中批發(fā)收入同比下降23%，占總收入83%的零售收入(覆蓋全球502家門店的零售網(wǎng)絡(luò))同比下降4%；從大區(qū)市場來看，雖然西歐市場同比增長6%，但亞太地區(qū)同比減少10%，日本下降9%，北美市場持平。
????“GUCCI又到了十年一次的調(diào)整變革期。”一位奢侈品業(yè)內(nèi)人士對本報記者表示，盡管打折銷售影響品牌形象與價值，但GUCCI不得不被動應(yīng)對市場變化帶來的策略調(diào)整，以期盡快步入新的起點。
????在華業(yè)績長期下滑讓開云集團(tuán)在人事任免上發(fā)起了大動作。去年10月，開云集團(tuán)宣布將重新任命古馳品牌大中華區(qū)總裁。
????隨后在去年12月，開云集團(tuán)宣布時任GUCCI集團(tuán)的CEOPatriziodiMarco和創(chuàng)意總監(jiān)FridaGiannini離開，2002年加入GUCCI的AlessandroMichele成為其新任創(chuàng)意總監(jiān)。
????“2015年對GUCCI來說將會是轉(zhuǎn)折之年?！盞ering集團(tuán)負(fù)責(zé)人曾表示，新任創(chuàng)意總監(jiān)上任后首個時裝系列將于2015年下半年上市出售。據(jù)悉，GUCCI正在逐步實施整改措施，包括減少庫存量，升級產(chǎn)品、翻新門店、改善品類、建立獨特的多渠道體系。
????此外，“奢侈品牌價格體系的調(diào)整，也是為其電商布局作準(zhǔn)備?！敝苕谜J(rèn)為。銷售疲軟使得過去高高在上、糾結(jié)于銷售與體驗平衡的奢侈品品牌，對電商的態(tài)度發(fā)生微妙變化。
????此前一向抵制奢侈品電商的香奈兒[微博]，計劃于2016年正式推出全球性電商網(wǎng)絡(luò)。在上個月，香奈兒首次試水電商跟Net-a-porter合作，為旗下精品高級珠寶系列CocoCrush開設(shè)銷售專區(qū)，開售6小時即售罄，這給了其很大的信心。
????據(jù)悉，GUCCI進(jìn)軍電商計劃也已經(jīng)開始提上議程，預(yù)計到今年第三季度結(jié)束前，GUCCI將推出前端平臺，提供最佳最及時的電子系統(tǒng)功能。
