????由京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東親自帶隊的O2O項目團(tuán)隊，在京東618店慶啟動儀式當(dāng)天終于露臉了，這也是京東到家總裁王志軍在京東到家產(chǎn)品上線之后的首次公開亮相。
????“京東到家的服裝是全新的綠色，我在用服裝這種形式告訴大家，京東O2O是不同于京東傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一塊?！鄙碇G色T恤的王志軍告訴記者。
????這個在今年3月成立的獨立全資子公司，在將自己的O2O產(chǎn)品從“拍到家”更名為“京東到家”后，最近因為向社會招募眾包物流配送人員而備受關(guān)注。而業(yè)內(nèi)最大的好奇是，在這個曾經(jīng)因為快遞眾包平臺——人人快遞火熱起來卻又引發(fā)不少爭議的市場，以自營配送見長的京東到家要怎么玩？
????誰能成為兼職快遞員
????京東到家開出的眾包物流配送人員應(yīng)聘條件看起來相當(dāng)于零門檻。
????其招聘頁面顯示，一部智能手機(jī)、年滿18周歲即可報名成為京東到家眾包兼職配送員，男女不限、時間自由，經(jīng)培訓(xùn)后上崗，搶單配送完成后可以獲得每單6元的獎勵。
????這樣的眾包模式與當(dāng)下勢頭正勁的專車、拼車應(yīng)用相仿?？沼鄷r間多的有車一族可以考慮在空余時間當(dāng)專車司機(jī)，而平時按點上下班的有車族也可以選擇拼車的方式補(bǔ)貼家用。
????不過上述賺錢的大前提都是你得有車。相比之下，眾包快遞員負(fù)責(zé)接送的是快遞，而且還不需要有車。
????按照京東方面公布的信息，目前報名者涵蓋不同的人群，公司白領(lǐng)、大學(xué)生、互聯(lián)網(wǎng)工作者都有涉及，還有一直“被看好”對生鮮產(chǎn)品更為熟悉的廣場舞大媽大爺們也出現(xiàn)其中。
????而“京東眾包”在北京上線后，首單被一個在霄云路工作的白領(lǐng)搶到，他當(dāng)天快下班時順手搶了送到家庭住址附近的一單，并在兩小時內(nèi)送到了用戶手中。
????只不過每單6元的獎勵，對于大多數(shù)白領(lǐng)來說并不太具有吸引力。而真正有大把空閑時間的廣場舞大媽大爺成為最受期待的存在。
????畢竟京東到家的產(chǎn)品定位是向用戶提供3公里范圍內(nèi)生鮮、超市產(chǎn)品、鮮花、外賣送餐等各類生活服務(wù)項目。對于很多老年人而言，這一范圍就是在自己所居住的小區(qū)附近溜溜彎的距離。
????只不過，上述場景需要解決的問題是，有多少老年人能夠熟練地使用手機(jī)并且愿意加入。
????“現(xiàn)在愿意報名的都是一些比較時髦的大爺大媽，通過加入眾包物流來提高收入還真不是這些老人主要的訴求，他們更多是覺得送貨還鍛煉身體也挺好的?！蓖踔拒娊忉尩?。而另一方面，時間比較有彈性的在校大學(xué)生也成為眾包物流配送員的主要力量之一。
????模式仍在摸索
????不得不提的是，通過招攬有空閑的人員以“順路捎帶，隨手賺錢”送快遞的模式，還需要面對眾包的管理難題。畢竟在此之前，安全監(jiān)管和合理化管理一直是眾包的痛點。
????眾包模式雖然可以最大程度節(jié)省成本和人力，但是問題也很明顯：不可控。畢竟在此之前，人人快遞已經(jīng)“吃過螃蟹”。
????人人快遞的模式把過去由全職員工執(zhí)行的快遞任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的個體。只要快件的起始點和承包者當(dāng)天的行程吻合，就可以馬上搶單，順路帶個快件送到目的地，就能得到10到40元不等的報酬。
????然而，人人快遞沒有經(jīng)營許可證，“自由快遞員”缺少專業(yè)資質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量難以把控，更無法保證“快遞人”在收寄物品時按要求驗視，不規(guī)范和安全漏洞致使這項新興的快遞模式先后在不少地方被叫停。
????在王志軍看來，盡管京東眾包和人人快遞在概念和邏輯上有相通之處，但是兩者并不完全一樣?！熬〇|有幾萬人的物流體系，有多年的物流經(jīng)驗，這是人人不可比擬的優(yōu)勢。未來京東在服務(wù)半徑內(nèi)，十個人組成一個小組，其中三個人是京東自己的人，這三個人會帶著另外幾個眾包的人一起干?！?/p>
????據(jù)王志軍透露，兩年前京東已經(jīng)開始做眾包了。人人快遞剛出來的時候，京東就已經(jīng)開始進(jìn)行系統(tǒng)的個人管理、測試項目、積累經(jīng)驗。但兩年前O2O業(yè)務(wù)市場并不夠成熟，所以京東眾包選擇現(xiàn)在正式推出。
????事實上，如今京東到家的配送員更多還是專門招聘的全職配送員，此前向京東集團(tuán)的配送員進(jìn)行過內(nèi)部招聘，同時還向社會招聘有經(jīng)驗的配送員。
????按照京東方面公布的信息，在眾包物流上線后，幾天之內(nèi)報名人數(shù)迅速接近2000人，經(jīng)過“京東到家”工作人員的線下培訓(xùn)，截至目前已有約100余人具備搶單送貨能力。但眾包配送員占的比例還很小。
????“還是要經(jīng)過專業(yè)的審核、面試、培訓(xùn)、考核，通過之后才會允許接單。這100多人中，老年人目前只占一小部分，更多是在30歲左右的青年人。”京東到家的員工解釋道。
????而對社會閑散勞動力感興趣的不僅僅是京東，有消息稱美團(tuán)可能采用自營的方式，集結(jié)社會閑散勞動力，例如社區(qū)保安、大媽等來完成上門取衣送衣等服務(wù)。
