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淘寶大戰(zhàn)工商總局余燼:三大懸疑待解

2015-01-30 09:12 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 作者:何海清

????阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)和國(guó)家工商總局之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”在本周鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),雙方你來我往,“口水仗”逐步升級(jí),引發(fā)各界的強(qiáng)烈關(guān)注。有人為電商行業(yè)叫屈,認(rèn)為工商總局的調(diào)查本就于法不合;也有人認(rèn)為淘寶因?yàn)樽龃罅怂孕膽B(tài)膨脹,不管怎么說其假貨多就是不爭(zhēng)的事實(shí)。那么,到底是什么驅(qū)動(dòng)了這一場(chǎng)史上罕見的民企巨頭叫板監(jiān)管部門的大事件?

????導(dǎo)火索:淘寶正品率被指不足四成

????縱觀整場(chǎng)爭(zhēng)斗,作為事件導(dǎo)火索本身的抽樣調(diào)查已幾乎被各方“遺忘”在了角落里,但其卻是淘寶第一次“爆發(fā)”的主要原因。

????2014年8月到10月,工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展了網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)活動(dòng)。此次監(jiān)測(cè)以網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、大型購(gòu)物網(wǎng)站為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)目標(biāo),以電子產(chǎn)品、兒童用品、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資等為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)種類,以高知名度商標(biāo)、涉外商標(biāo)等為重點(diǎn)取樣商品品牌。此次監(jiān)測(cè)共完成92個(gè)批次的樣品采樣,其中有54個(gè)批次的樣品為正品,正品率達(dá)到58.7%,非正品率為41.3%。

????從各購(gòu)物網(wǎng)站的檢測(cè)結(jié)果來看,淘寶網(wǎng)的樣本數(shù)量分布最多,但其正品率僅為37.25%;三大知名B2C平臺(tái)中,京東的正品率為90%,略高于天貓的85.71%和1號(hào)店的80%,同時(shí)京東和1號(hào)店的非正品均來源于非自營(yíng)的商家。

????據(jù)國(guó)家工商總局介紹,在這次監(jiān)測(cè)中,統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道、含量與宣傳不符產(chǎn)品、無3C認(rèn)證、非中國(guó)內(nèi)地官方正品、不符合《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》要求的產(chǎn)品列為非正品。

????在工商總局同日發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)警示中,提出了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)易發(fā)的四大類違法違規(guī)問題:一是網(wǎng)店準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán);二是商品信息審查不力;三是銷售行為管理混亂;四是信用評(píng)價(jià)存有缺陷。此外工商總局還稱,一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)還存在未能運(yùn)用內(nèi)部管理規(guī)則進(jìn)行有效管理、未建立正常的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者淘汰機(jī)制、內(nèi)部數(shù)據(jù)不透明,違法行為監(jiān)管難、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等問題。

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