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盤點2013 “旅游這一年”五大關(guān)鍵詞

2013-12-06 10:32 來源:新華旅游 作者:鄭怡斐

==Keywords之:文明出境游==?

??? 進入2013年以來,中國游客海外不文明行為頻繁被曝光,發(fā)生了數(shù)起引發(fā)公眾廣泛關(guān)注的不文明事件:如影星黃渤在太平洋島國帕勞潛水時撈到“中華”煙盒、中國游客馬爾代夫潛水撈珊瑚、在埃及神廟刻下“丁錦昊到此一游”、中國游客普羅旺斯為搶位置拍照而打架、在法國盧浮宮水池中泡腳,30多名中國游客欲順走新加坡航班刀叉等等。

??? 不得不承認的是,屢屢遭到曝光的中國游客不文明行為已經(jīng)對國人形象產(chǎn)生了負面影響,在“全球最差游客”調(diào)查中,中國游客往往“名列前茅”。亂扔垃圾、亂涂亂畫、大聲喧嘩、隨意插隊、隨地吐痰……種種陋習(xí)似乎成了中國游客獨有的標簽。

??? 近幾年來,中國的出境旅游處于一個爆發(fā)增長期,有能力有意愿出國旅游的人越來越多,但是中國游客可能并沒有意識并做好出國旅游的準備,包括了解并尊重外國人的生活習(xí)慣、文化差異等。

????值得注意的是,中國游客不文明行為的現(xiàn)象已經(jīng)引起高層關(guān)注。7月31日,國家旅游局連續(xù)在其官方網(wǎng)站發(fā)布了6條有關(guān)文明出游的通知,其中包括呼吁出境文明旅游的“公約”和“行為指南”。此外,國家旅游局還提出,“要把文明旅游納入旅游合同之中”,明確要求導(dǎo)游和領(lǐng)隊負責(zé)監(jiān)督游客的不文明行為,在境外旅游造成不良影響的,將追究領(lǐng)隊和旅行社責(zé)任。

????值得一提的是,將于10月1日正式實施的中國首部《旅游法》,專門對“文明旅游”做了規(guī)定。《旅游法》第十三條指出:旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。

??? 專家表示,社會輿論要引導(dǎo)正確健康的價值觀,旅行社等機構(gòu)也要發(fā)揮積極作用,要讓游客明白出境旅游過程中每一個人都代表著國家的形象,個人的不文明行為可能要讓全體中國人來埋單,因為不文明行為損害的是整個國家的聲譽。

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