????10月15日，值客服節(jié)活動之際，為感恩、回饋客戶，湛江平安產(chǎn)險團(tuán)體業(yè)務(wù)部聯(lián)合機(jī)構(gòu)業(yè)管部、數(shù)科理賠作業(yè)室一同到中石油燃料油有限責(zé)任公司湛江倉儲分公司進(jìn)行大型客戶回訪活動。
????回訪互動過程中，平安各專業(yè)人員與單位關(guān)鍵人員進(jìn)行了友好洽談，同時為該單位車隊長、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)人員提供了關(guān)于車險知識，理賠服務(wù)，事故處理流程指引,平安特色服務(wù)等內(nèi)容宣導(dǎo)。會上，平安各部門人員展現(xiàn)的專業(yè)素養(yǎng)，宣講的各種特色服務(wù)，如快易免、一袋式理賠服務(wù)、非事故免費(fèi)道路救援、VIP特色服務(wù)，平安APP等，無一不彰顯了平安以客戶為尊，時刻站在客戶立場，為客戶提供更加方便、專業(yè)的服務(wù)宗旨。通過本次的互動回訪，不僅加深了雙方的合作關(guān)系，把合作雙方完美地連接在一起，而且很好地彰顯了平安的專業(yè)品牌形象，提供了一個平臺讓客戶了解平安，關(guān)注平安，進(jìn)而為平安的品牌文化而折服。在平安的專業(yè)品牌影響下，湛江平安產(chǎn)險將秉持以客戶為尊，真誠回饋客戶的服務(wù)理念為廣大的平安客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)！
