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清遠(yuǎn)平安產(chǎn)險(xiǎn)組織客服節(jié)“尋找最忠誠(chéng)客戶”活動(dòng)

2013-12-01 22:14 來源: 作者:劉蕊

????近期,中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司清遠(yuǎn)中心支公司第十屆客服節(jié)活動(dòng)之“尋找最忠誠(chéng)客戶”正如火如荼地開展,根據(jù)本屆客服節(jié)主題——“e路平安,全橙有你”, 平安產(chǎn)險(xiǎn)清遠(yuǎn)支公司結(jié)合機(jī)構(gòu)特色,推出了一系列宣傳方式,以擴(kuò)大活動(dòng)的知曉度,全力推動(dòng)活動(dòng)的進(jìn)程。

????活動(dòng)期間,清遠(yuǎn)機(jī)構(gòu)就以公共郵件和晨會(huì)的形式,對(duì)活動(dòng)的主題和形式進(jìn)行全員宣導(dǎo),在機(jī)構(gòu)內(nèi)部營(yíng)造出活躍的活動(dòng)氛圍。除內(nèi)部宣傳外,清遠(yuǎn)機(jī)構(gòu)更注重外部宣傳,采用創(chuàng)新性宣導(dǎo)方式,多管齊下:一是在門店電子顯示屏上重復(fù)播放活動(dòng)宣傳信息,二是以短信形式向客戶傳遞活動(dòng)信息,三是在資料填寫臺(tái)張貼活動(dòng)宣傳資料,四是在柜面端貼上二維碼、由柜面人員進(jìn)行宣導(dǎo),全方位覆蓋客戶接觸點(diǎn)。通過多種宣傳方式的結(jié)合,清遠(yuǎn)平安產(chǎn)險(xiǎn)的“尋找最忠誠(chéng)客戶”線上活動(dòng)得到越來越多的客戶參與,最大限度的提高了活動(dòng)的知曉率和參與度,并獲得客戶的一致好評(píng)。

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