????踩著玻璃渣查勘
????9月22日夜間,第19號強臺風(fēng)“天兔”在廣東省汕尾市附近沿海登陸,中心最大風(fēng)力達(dá)到15級。汕頭某織造有限公司在本次臺風(fēng)災(zāi)害中損失慘重,廠房多處門窗玻璃被臺風(fēng)刮跑、臨時鐵皮倉庫被掀翻、貨物被淹。
????9月26日,接報案后,平安產(chǎn)險查勘員何小光來到汕頭某織造有限公司查勘,現(xiàn)場一片狼藉,入口處樓上一排窗戶玻璃全部被臺風(fēng)刮到地上,玻璃渣掉了一地,擋住了進(jìn)入后面?zhèn)}庫的路??蛻艄景才帕藛T工進(jìn)行全力清掃,為盡快完成查勘工作,獲得第一手現(xiàn)場資料,何小光小心翼翼地踩著玻璃渣走進(jìn)客戶倉庫。倉庫鐵皮屋頂被掀起,有部分還殘留在上面搖搖欲墜,風(fēng)吹起來呼呼響;地面積水也還沒褪去,腥臭難聞。為了客戶能盡快結(jié)案理賠,恢復(fù)生產(chǎn),何小光顧不上個人安危,顧不上腥臭,迅速進(jìn)行全面查勘。丈量面積、清點存貨數(shù)量、拍照存檔,每項工作都有條不紊地進(jìn)行著??粗榭眴T忙碌的身影,汕頭某織造有限公司陪同人員李先生舒心地說,“買平安,買對了。兩次大災(zāi),查勘工作都很及時,平安有一批很敬業(yè)、無私的查勘員”。
????經(jīng)過一個上午的查勘,汕頭某織造有限公司的損失基本查勘完畢,何小光與客戶逐一核對損失數(shù)目,提出理賠依據(jù),商討理賠細(xì)節(jié),初步確定損失總額18萬元??蛻艄矩?fù)責(zé)人對理賠結(jié)果很滿意,“理賠有理有據(jù),估損合理公道,我接受平安的理賠結(jié)果,希望賠款能快點到位,幫助我公司快速恢復(fù)生產(chǎn)。”
????此時,已到午飯時間,客戶公司負(fù)責(zé)人熱情邀請查勘員共進(jìn)午餐,“小何,辛苦一上午了,我們一起在食堂吃個飯吧”?!爸x謝,不用了,公司有誤餐補助,我到外面吃就可以了。公司有規(guī)定,不能接受客戶吃喝邀請,我的工作就是把您的損失查勘清楚,盡快幫您結(jié)案”何小光笑著答復(fù),收拾好個人物品,離開了客戶公司。
????走出客戶公司,小光才發(fā)現(xiàn),運動鞋上不知何時扎了幾顆玻璃渣,趕緊拿出隨身攜帶的鉗子把玻璃渣弄出來,幸好沒扎穿鞋弄傷腳。弄好鞋子,何小光又奔向了下一個查勘現(xiàn)場……。