今天中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海教授、北京匯佳律師事務(wù)所邱寶昌律師做客網(wǎng)易財經(jīng),為網(wǎng)友解讀恒天然毒乳粉訴訟前景。
????邱寶昌談到,消費者有權(quán)獲得賠償,這在法律上是沒有障礙的:“消費者有權(quán)獲得賠償,積極主動還是被動,就看他的維權(quán)成本,剛才俊海講的,理論上來說法律上是沒有障礙的”,但在實際操作中會有困難。
????邱寶昌說,食品安全出現(xiàn)的問題都是事后,因此很難舉證,而舉證后,又很難鑒定,因此消費者的維權(quán)仍有困難。
????以下是文字實錄:
????網(wǎng)易財經(jīng):邱律師認(rèn)為消費者是否可以主動提出賠償?
????邱寶昌:消費者有權(quán)獲得賠償,積極主動還是被動,就看他的維權(quán)成本,剛才俊海講的,理論上來說法律上是沒有障礙的,但在實際操作過程中可能有很多的困難:
????第一,食品安全出現(xiàn)的問題都是事后的,如果事前知道恒天然有問題,在哪個產(chǎn)品中,誰都不會買,也不會用,都是半年、一年前去吃、購買的,可能有小票,我們的消費習(xí)慣,小票可能沒有了,包裝盒可能也沒有了,這樣一部分消費者確確實實可能吃到了問題奶粉,但他的舉證能力肯定有限。
????另一方面,受到傷害肯定要進(jìn)行鑒定,奶粉有毒,有潛在的危害,不是說所有人吃了都會立即造成損害,這里還需要鑒定,如果沒有票據(jù),打違約的話要有合同關(guān)系,打侵權(quán)的話要有鑒定結(jié)果,所以從實際操作過程來看有一定障礙。
????再有一個,你購買的品牌的牛奶是不是這個批次的,這個批次到底合格不合格,雖然乳清里面含有肉毒桿菌,可能不合格,但通過加工,是不是合格不合格還有一個認(rèn)定的過程,所以消費者維權(quán)的前提:
????第一,我跟你有消費關(guān)系;第二,你的批次就是不合格,這個不合格由誰來判定?不是有了肉毒桿菌就一定是不合格,首先肯定是有缺陷,但是和不合格可能還不完全一樣,所以講到了召回,食品有缺陷就要召回,有一個安全的問題,所以剛才俊海講的很重要,我們國家的食品安全法制如何在事前防范于未然,不讓事情發(fā)生是非常重要的,一旦發(fā)生,千家萬戶,不是一家兩家,而現(xiàn)在我們的訴訟制度又沒跟上,包括公益訴訟、集團(tuán)訴訟、特定多體訴訟,都沒有跟上,所以這塊來講,消費者維權(quán)還是有一定困難。