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私房食肆“鉆窿鉆罅”,從私房蛋糕看港城美食圈

2013-11-14 17:21 來(lái)源:湛江唯食網(wǎng) 作者:黃治英 吳文靜
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小私房,大夢(mèng)想

近年來(lái),湛江出現(xiàn)了許多私房類(lèi)的美食店,蛋糕、私房家常菜、西式快餐等,私房蛋糕工作坊更是如雨后春筍般,蜂擁而至的開(kāi)了將近20家。一門(mén)手藝、一臺(tái)電腦、一個(gè)烤箱、若干工具,再加上微博微信的“微”銷(xiāo)售渠道,這種新型的網(wǎng)絡(luò)定制美食頓時(shí)掀起了一股美食新潮流,受到年輕人的大力追捧。這種“微飲食”的流行是一時(shí)新鮮還是大勢(shì)所趨?值得深思。

賣(mài)法:“微宣傳”拉人氣 “人傳人”拉生意

私房蛋糕沒(méi)有實(shí)體店面,也沒(méi)在淘寶等電商網(wǎng)站“掛牌”,顛覆傳統(tǒng)的叫賣(mài)方式,只是在微博上展示蛋糕成品和價(jià)目表,通過(guò)積累粉絲進(jìn)而一傳十十傳百來(lái)招攬生意。

購(gòu)買(mǎi)私房蛋糕的方法也非常簡(jiǎn)單,對(duì)于愛(ài)刷微博和上微信的“微友”們來(lái)說(shuō),也就是動(dòng)動(dòng)手指頭的事情:寫(xiě)下自己預(yù)訂的蛋糕款式名稱(chēng)、尺寸以及其他要求,和店家預(yù)約好取貨時(shí)間和地點(diǎn),下單就完成了,交易后,吃了蛋糕,發(fā)個(gè)微博,既與朋友分享了自己美好的美食體驗(yàn),又給店家賣(mài)了廣告,各取所需,一舉兩得。

正因私房蛋糕是靠著“人傳人”來(lái)招攬客戶(hù),因此口碑就成了店家生死存亡的重要“資本”,也正因如此,私房蛋糕為了做好口碑,在質(zhì)量上絲毫不敢懈怠,這也是私房蛋糕炙手可熱的原因之一。

受訪(fǎng)的幾位網(wǎng)友表示,店面連鎖蛋糕和私房蛋糕兩者之間,一般會(huì)選擇私房蛋糕,主要原因是私房蛋糕可以通過(guò)網(wǎng)友們的評(píng)價(jià)來(lái)判斷質(zhì)量,選擇口碑好的私房蛋糕來(lái)購(gòu)買(mǎi)。據(jù)了解,私房蛋糕會(huì)限制每天的接單量,以保證出品的質(zhì)量,受訪(fǎng)網(wǎng)友還認(rèn)為,私房蛋糕食材存量不會(huì)很龐大,更換周期短,因此食材會(huì)比較新鮮,店家也會(huì)根據(jù)顧客的喜好來(lái)調(diào)配口味,價(jià)格也比門(mén)面蛋糕便宜。對(duì)比之下,門(mén)面連鎖蛋糕每天批量生產(chǎn),保證不了蛋糕的質(zhì)量,味道不符合購(gòu)買(mǎi)者口味,價(jià)格較貴,服務(wù)態(tài)度差,但唯一的優(yōu)勢(shì)則是隨買(mǎi)隨走,而私房蛋糕則要預(yù)約提貨時(shí)間和地點(diǎn)。

探究:私房化只因成本低 小私房有著大夢(mèng)想

近年在港城興起的各個(gè)私房蛋糕中,有的是直接奔向“私房”的路上,有的則是在門(mén)面蛋糕行業(yè)“半路出家”,放棄門(mén)面投奔“私房”,不難理解,這種從店面走向私房的趨勢(shì),主要原因是門(mén)面生意成本過(guò)高,多數(shù)出來(lái)創(chuàng)業(yè)的年輕人無(wú)理承擔(dān),則選擇了在家開(kāi)店或設(shè)立一個(gè)簡(jiǎn)單的工作室,以接訂單的形式來(lái)安排“生產(chǎn)”,大大降低了成本和風(fēng)險(xiǎn),而且時(shí)間比較自由,可以利用業(yè)余時(shí)間享受烹飪的樂(lè)趣,這也符合了當(dāng)代年輕人的所追求的“彈性”工作方式。

縱觀(guān)網(wǎng)友們對(duì)私房蛋糕的評(píng)價(jià),可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友對(duì)于“私房”定制這一銷(xiāo)售形式以及所銷(xiāo)售的產(chǎn)品都相對(duì)滿(mǎn)意,也許唯一讓人擔(dān)憂(yōu)的就是安全衛(wèi)生問(wèn)題。私房蛋糕因其沒(méi)有設(shè)立店面,因此省去了“領(lǐng)證”這一復(fù)雜的環(huán)節(jié),對(duì)于“怕麻煩”的年輕人來(lái)說(shuō),這也是選擇“私房”的原因,但也因私房蛋糕沒(méi)有任何的相關(guān)執(zhí)照,其安全衛(wèi)生也就無(wú)法監(jiān)測(cè)。相關(guān)部門(mén)對(duì)此類(lèi)“私房”美食目前也還沒(méi)有明確的法律規(guī)定,監(jiān)管上也屬于空白。私房蛋糕在自家廚房完成,生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備和材料是否達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者無(wú)法知曉。

即使如此,很多消費(fèi)者仍然更愿意選擇私房蛋糕,“有牌照的不見(jiàn)得就更干凈,經(jīng)常在一些連鎖的包店買(mǎi)到變質(zhì)或者過(guò)期的面包糕點(diǎn),投訴也沒(méi)用,維權(quán)起來(lái)也很麻煩,只能苦自己,私房店還會(huì)在意消費(fèi)者的評(píng)論和口碑,在這點(diǎn)上私房店還更讓人放心呢?!币晃痪W(wǎng)友接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)道。

有些私房蛋糕在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,積累了不少口碑,積累了資本后就從私房走向門(mén)面。擁有自己的一家蛋糕店,也是不少做蛋糕的孩子們一個(gè)小小的夢(mèng)想。想要再向前發(fā)展,門(mén)面是必經(jīng)階段。但很多門(mén)面蛋糕因經(jīng)營(yíng)成本和生產(chǎn)效率問(wèn)題,也逐漸將價(jià)格提升,減少用料,蛋糕的質(zhì)量也越來(lái)越得不到保證,口碑也隨之下降,在魚(yú)與熊掌不可兼得的兩難情況下,更多人還是選擇了開(kāi)私房蛋糕,節(jié)省成本,也能保證蛋糕質(zhì)量。

微評(píng):私房衍生貼心服務(wù) 受捧只因倍感親切

筆者看來(lái),“私房”食肆就和小產(chǎn)權(quán)房一樣,都是在物價(jià)水平不斷攀升,但消費(fèi)水平卻滯后的社會(huì)環(huán)境下“應(yīng)運(yùn)而生”,存在即合理。

追溯起來(lái),“私房菜”還是有歷史淵源的“高級(jí)貨”:私房菜起源于古時(shí)深宅大院中的美味佳肴,當(dāng)年高官巨賈們“家蓄美廚,競(jìng)比成風(fēng)”,互相攀比著自己在人生第一要義“吃”上面的品位。在他們的“名品”和自家的名廚的共同作用下,一道道名菜便產(chǎn)生了,由于極其具有自家特色,因此形成了私房菜?,F(xiàn)指開(kāi)在住宅或是寫(xiě)字樓中,無(wú)牌照、無(wú)跑堂、無(wú)固定菜單,惟獨(dú)廚師有手藝的小本餐飲“買(mǎi)賣(mài)”。(百度資料)

如今,雖然大部分私房食肆褪去了古時(shí)的“土豪”氣息,但卻帶來(lái)了讓社會(huì)小民倍感親切的貼心服務(wù)。私房菜館從環(huán)境到服務(wù)所蘊(yùn)涵的人情味滿(mǎn)足人們對(duì)家庭溫暖的需求,讓人們?cè)诩彝サ姆諊邢碛靡环菥?xì)的美食。私房菜更是一種文化積淀,香港、廣州、北京的私房菜比較紅火,因?yàn)槭侵胁蛶状蟛讼档陌l(fā)源地,像叫得響的私房菜館江府菜、段家菜、譚氏菜,都是近一個(gè)世紀(jì)內(nèi)從那里的深宅大院走出來(lái)的。現(xiàn)代人吃私房菜,不單在吃身份,也是在吃文化。

即便是年輕人的小本生意私房蛋糕亦如此,不少私房蛋糕為了與客戶(hù)拉近距離,并開(kāi)拓新的盈利模式,除了接受蛋糕定制以外,還開(kāi)設(shè)了制作蛋糕教學(xué)課程、烘焙用具的出售等等,據(jù)了解,某些私房蛋糕為了讓客戶(hù)能夠更好地表達(dá)心意,還提供場(chǎng)地和指導(dǎo),讓客戶(hù)親自為好友或親人制作蛋糕,貼心的服務(wù)和誠(chéng)懇的態(tài)度讓消費(fèi)者十分“受落”。

當(dāng)然,我們?cè)跒椤八椒坎恕憋嬍澄幕瘡臍v史走進(jìn)現(xiàn)代潮流欣慰之余,也應(yīng)該思考如何規(guī)范此類(lèi)行業(yè),讓它可以保留“私房”味道,也能夠讓消費(fèi)者安心消費(fèi),也可以如何加以支持,以此為徑來(lái)鼓勵(lì)和扶持年輕人創(chuàng)業(yè),讓擁有一家店不再是遙不可及的夢(mèng)。

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