在提升民宿品質(zhì)上下功夫

霞山區(qū)特呈島，以其獨(dú)特的海島風(fēng)情吸引了眾多游客。近年來(lái)，島上涌現(xiàn)出一批特色民宿，不僅豐富了島上的旅游業(yè)態(tài)，更成為了特呈島的一道新風(fēng)景。

（11月6日《湛江日?qǐng)?bào)》）

“向往的生活”“詩(shī)與遠(yuǎn)方的夢(mèng)”“治愈萬(wàn)種心碎”，活躍在社交媒體上的民宿，成為吸引網(wǎng)友“打卡”一座城市的關(guān)鍵因素。民宿一頭連著八方游客的“剛需”，是游客的住宿之地，也是游客深入了解旅行目的地風(fēng)土人情的“中轉(zhuǎn)站”；另一頭，則連著鄉(xiāng)村振興，是許多鄉(xiāng)村的創(chuàng)收來(lái)源。11月6日湛江日?qǐng)?bào)“曬”出了特呈島民宿的“大片”，唯美且富有海島特色，正如報(bào)道中所言，“豐富了島上的旅游業(yè)態(tài)”。

做強(qiáng)民宿產(chǎn)業(yè)，是海島、村莊發(fā)展特色文旅的現(xiàn)實(shí)所需。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年8月，我國(guó)現(xiàn)存民宿相關(guān)企業(yè)16萬(wàn)家，2024年前8月，新增企業(yè)3萬(wàn)余家，與2023年同期相比，上漲15%。民宿越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何脫穎而出？

能讓游客心動(dòng)的，首先肯定是“顏值”。這個(gè)“顏值”，不能千篇一律，而是要突出當(dāng)?shù)氐奈幕c特色。比如南極村的民宿，經(jīng)過(guò)升級(jí)改造后，既有著詩(shī)情畫(huà)意的海洋氣息，又蘊(yùn)藏了當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化氣質(zhì)。如今依托民宿，還帶動(dòng)番薯干、魚(yú)干海鮮等農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品的銷售，催旺趕海游玩體驗(yàn)、田園觀光體驗(yàn)等。但我們也應(yīng)留意到民宿市場(chǎng)在急速變化，消費(fèi)者對(duì)民宿的要求越來(lái)越高，他們不僅僅滿足于別致的裝潢或親民的價(jià)格，更渴望獲得個(gè)性化與性價(jià)比兼顧的住宿體驗(yàn)，過(guò)去那種單純依靠“顏值”等噱頭吸引入住的模式已不再奏效。

要在民宿這條賽道上脫穎而出，把服務(wù)質(zhì)量、體驗(yàn)口碑提上去是關(guān)鍵。首先，是要做到“所見(jiàn)即所住”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，包括民宿在內(nèi)的服務(wù)業(yè)是“口碑經(jīng)濟(jì)”，網(wǎng)絡(luò)上的一條評(píng)價(jià)，有可能直接或間接影響著很多人的出行決策。為了“顏值滿分”，不少民宿在社交媒體等上面“開(kāi)濾鏡”，但消費(fèi)者去到發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，就會(huì)有上當(dāng)受騙的感覺(jué)。而且，即便“顏值”上各有所長(zhǎng)，誰(shuí)在服務(wù)展示上更進(jìn)一層，口碑就會(huì)更進(jìn)一步，誰(shuí)就會(huì)在分享經(jīng)濟(jì)中贏得更多流量。因此，民宿在有效吸納當(dāng)?shù)厝司蜆I(yè)的同時(shí)，還要努力提高他們的專業(yè)化服務(wù)水平。同時(shí)，也應(yīng)在社交媒體上展示能吸引消費(fèi)者的個(gè)性化與性價(jià)比兼顧的住宿環(huán)境，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)周邊市場(chǎng)。

當(dāng)下，人們的出游需求越來(lái)越高，對(duì)出游體驗(yàn)的要求隨之提高，各地民宿的發(fā)展空間也越來(lái)越大。主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化，圍繞游客的剛需來(lái)挖掘自身潛力、優(yōu)化產(chǎn)品、提升品質(zhì)，湛江的民宿才能闖出自己的一片天地。