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在提升民宿品質(zhì)上下功夫

2024-11-07 08:10 來源:湛江日報(bào) 作者:陳天心

霞山區(qū)特呈島,以其獨(dú)特的海島風(fēng)情吸引了眾多游客。近年來,島上涌現(xiàn)出一批特色民宿,不僅豐富了島上的旅游業(yè)態(tài),更成為了特呈島的一道新風(fēng)景。

(11月6日《湛江日報(bào)》)

“向往的生活”“詩與遠(yuǎn)方的夢”“治愈萬種心碎”,活躍在社交媒體上的民宿,成為吸引網(wǎng)友“打卡”一座城市的關(guān)鍵因素。民宿一頭連著八方游客的“剛需”,是游客的住宿之地,也是游客深入了解旅行目的地風(fēng)土人情的“中轉(zhuǎn)站”;另一頭,則連著鄉(xiāng)村振興,是許多鄉(xiāng)村的創(chuàng)收來源。11月6日湛江日報(bào)“曬”出了特呈島民宿的“大片”,唯美且富有海島特色,正如報(bào)道中所言,“豐富了島上的旅游業(yè)態(tài)”。

做強(qiáng)民宿產(chǎn)業(yè),是海島、村莊發(fā)展特色文旅的現(xiàn)實(shí)所需。數(shù)據(jù)顯示,截至2024年8月,我國現(xiàn)存民宿相關(guān)企業(yè)16萬家,2024年前8月,新增企業(yè)3萬余家,與2023年同期相比,上漲15%。民宿越來越多,競爭越來越激烈,如何脫穎而出?

能讓游客心動的,首先肯定是“顏值”。這個“顏值”,不能千篇一律,而是要突出當(dāng)?shù)氐奈幕c特色。比如南極村的民宿,經(jīng)過升級改造后,既有著詩情畫意的海洋氣息,又蘊(yùn)藏了當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化氣質(zhì)。如今依托民宿,還帶動番薯干、魚干海鮮等農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品的銷售,催旺趕海游玩體驗(yàn)、田園觀光體驗(yàn)等。但我們也應(yīng)留意到民宿市場在急速變化,消費(fèi)者對民宿的要求越來越高,他們不僅僅滿足于別致的裝潢或親民的價(jià)格,更渴望獲得個性化與性價(jià)比兼顧的住宿體驗(yàn),過去那種單純依靠“顏值”等噱頭吸引入住的模式已不再奏效。

要在民宿這條賽道上脫穎而出,把服務(wù)質(zhì)量、體驗(yàn)口碑提上去是關(guān)鍵。首先,是要做到“所見即所住”?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,包括民宿在內(nèi)的服務(wù)業(yè)是“口碑經(jīng)濟(jì)”,網(wǎng)絡(luò)上的一條評價(jià),有可能直接或間接影響著很多人的出行決策。為了“顏值滿分”,不少民宿在社交媒體等上面“開濾鏡”,但消費(fèi)者去到發(fā)現(xiàn)貨不對板,就會有上當(dāng)受騙的感覺。而且,即便“顏值”上各有所長,誰在服務(wù)展示上更進(jìn)一層,口碑就會更進(jìn)一步,誰就會在分享經(jīng)濟(jì)中贏得更多流量。因此,民宿在有效吸納當(dāng)?shù)厝司蜆I(yè)的同時(shí),還要努力提高他們的專業(yè)化服務(wù)水平。同時(shí),也應(yīng)在社交媒體上展示能吸引消費(fèi)者的個性化與性價(jià)比兼顧的住宿環(huán)境,進(jìn)一步開發(fā)周邊市場。

當(dāng)下,人們的出游需求越來越高,對出游體驗(yàn)的要求隨之提高,各地民宿的發(fā)展空間也越來越大。主動適應(yīng)市場變化,圍繞游客的剛需來挖掘自身潛力、優(yōu)化產(chǎn)品、提升品質(zhì),湛江的民宿才能闖出自己的一片天地。


編輯:林霖
值班主任:蘇碧銀
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