工作人員和志愿者正在院子內(nèi)清理雜草。記者 殷翊展 攝
據(jù)報(bào)道，日前，湛江市文明創(chuàng)建辦宣教組全體人員出動(dòng)，參與“12345”市民熱線電話接聽，回復(fù)市民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。
文明創(chuàng)建，離不開群眾的支持和參與。湛江市文明創(chuàng)建辦此舉，正是走群眾路線的生動(dòng)實(shí)踐。由此及彼，筆者不禁想起《湛江日?qǐng)?bào)》的一則消息：9月20日，霞山區(qū)解放街道的工作人員和志愿者們齊心協(xié)力清理干凈湛江科學(xué)館綜合樓背面的一塊荒地。原來這塊荒地廢棄多年，里面雜草叢生，對(duì)周邊居民的生活造成了影響。近期，市文明創(chuàng)建辦開展入戶問卷調(diào)查，聽取群眾急難愁盼和實(shí)際需求，幫助解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)、痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題。日前，李婆婆向市文明創(chuàng)建辦反映了這塊荒地存在的問題，希望有關(guān)部門盡快采取措施解決。在市文明創(chuàng)建辦的督導(dǎo)下，有關(guān)部門積極配合，將雜草和廢棄垃圾進(jìn)行清理。
這次整治背街小巷，正是“民有所呼，我有所應(yīng)”的生動(dòng)實(shí)踐。我們相信，湛江市文明創(chuàng)建辦參與“12345”市民熱線電話接聽回復(fù)這一舉措，必將推動(dòng)相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，文明創(chuàng)建之路也會(huì)越走越寬。
走好群眾路線，不妨以獎(jiǎng)勵(lì)促監(jiān)督。例如，有些地方為了嚴(yán)厲打擊非法張貼、噴涂、散發(fā)小廣告的行為，堅(jiān)持實(shí)行舉報(bào)有獎(jiǎng)制度——市民如果發(fā)現(xiàn)這類違法人員，可以以電話、微信等方式舉報(bào)，經(jīng)核定屬實(shí)的，給予舉報(bào)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。他山之石，可以攻玉。結(jié)合轄區(qū)文明創(chuàng)建實(shí)際，參考外地做法，暢通舉報(bào)渠道，優(yōu)化激勵(lì)措施，合力整治“臟亂差”，我市各地仍需精準(zhǔn)發(fā)力。
走好群眾路線，需用好惠民成果引導(dǎo)群眾動(dòng)手。創(chuàng)建文明城市，不僅是相關(guān)職能部門的事，不僅是志愿者的事，也是群眾的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。因?yàn)?，群眾才是文明?chuàng)建的受益者。湛江科學(xué)館綜合樓背面荒地被平整完畢，88歲的住戶李婆婆就高興地說：“太好了，這個(gè)背街小巷終于被清理干凈了?！?/p>
由此可見，當(dāng)前我市各地文明創(chuàng)建工作所取得的階段性成果，已惠及群眾。以此為契機(jī)，宣傳好文明創(chuàng)建的惠民成果，引導(dǎo)群眾從做好“門前三包”開始，廣泛參與各種文明創(chuàng)建活動(dòng)，做文明創(chuàng)建的推動(dòng)者，共同助力我市各地文明創(chuàng)建工作不斷開創(chuàng)新局面。
